Category Archives: PR

Kallt kaffe en succé i Sverige

Att sälja kallt kaffe i Sverige. Och öka försäljningen med 30 % på några månader. Att peta ut Kraft och Löfbergs från hyllorna. Det är vad Emmi gjort med sina triangelformade koppar av kallt gott kaffe.

Tricket är lanseringsmixen. Timingen är otroligt viktig och att handeln kan lita på att vi arbetar enligt vår handlingsplan. Vi lät ingenting störa lanseringsplanen. Det är annars lätt att man ändrar strategi och man får motgångar och det tror jag handeln uppskattar.

(OMD nyhetsbrev)

En intressant artikel utifrån det faktum att kallt kaffe knappast känns som det första man skulle satsa på gentemot svenska konsumenter – inte utifrån en sorts kulturell analys. Och det är kanske ett av problemen som många analytiker bär på – att man ser för mycket på en sorts traditionell kultur istället för att ligga i framkanten och prognosticera vad som kan tänkas komma.

Som att jämföra äpplen och päron

Eftersom både E24 och Martin J skriver om hur stora modebloggarna är kan Johans inlägg om diverse bloggtopplistors glädjesiffror vara viktigt att föra fram. Att jämföra Bloggtoppens siffror med siffror från KIA-index är fullkomligt vansinnigt.

Varför? Jo, för såna här artiklar visar dels på hur illa ställt det kan vara mer researchen inom media, vilket för min del skapar ifrågasättande av deras övriga artiklar om ekonomi. Dels är det ren desinformation gentemot annonsörer och reklamköpare som kan få för sig att de betalar för fem gånger så stor räckvidd mot vad den verkligen är.

Det hela håller på att utveckla sig till en rewind av haussen runt webben som skedde under 98-00, och som sedan skapade en ganska svårartad backlash för marknadsföring på Internet – något som egentligen först nu gjort nätet till ett reellt medium, med någorlunda vettiga siffror både vad gäller räckvidd och impact.

Det är lätt att glömma, både för oss inom bloggosfären men uppenbarligen också för journalister, att bloggen är ett format för att nå early adopters. Bloggen kan inte användas som massmarknadsföringsinstrument, oavsett hur upphottade vissa listor väljer att sina siffror att vara, utan är ett media för att skapa buzz. Liksom att det är ett format för att bygga relationer med befintliga kunder. Men att oreflekterat mena att bloggen är själva grejen gör bara bloggandet en björntjänst.

En intressant aspekt är också det som Jarno Vanhatapio, VD för Nelly, påpekar:

Omvandlingstrafiken, den del som verkligen handlar, är avsevärt högre än vid annonsering på till exempel Aftonbladet.se.

Självklart. Konstigt vore annars. Men – problemet är att det bara säger att bloggläsare har en högre grad av ‘conversion’ – däremot så säger det inget om själva antalet köp. Om fler köp nominellt kommer via bloggar än genom annonsering via Aftonbladet så är det snarare en diskussion om annonseringen via banners på Sveriges största sajt som borde föras. Om inte så är vi åter tillbaka i en diskussion om målgruppen. Att bloggar handlar om något annat än säljinriktad marknadsföring.

Martin Sjöström på Whyred förstår det hela, även om också han gärna framhåller att säljet skapas via bloggarna (utan att faktiskt ge några incitament mer än sitt ord):

Visst påverkar de försäljningen – det är definitivt mer än en känsla jag har. De får saker att snurra.

(E24)

Min bloggarkollega Fredrik Wass påpekar i en kommentar på sin blogg att:

Men vad som ändå är intressant i det här sammanhanget är att modeföretag märker direkt inkommande trafik som leder till köp från flertalet bloggar. Det handlar ju lika mycket om kvalitets- som kvantitetsbesökare. Dvs med rätt besökare kan det som skrivs få stor påverkan även om antalet är lågt. Jag tror många skulle tjäna på att inte stirra sig blinda på besökssiffror utan istället titta på profilen hos de som läser.

En ganska bra bild av den begreppsförvirring som finns just runt både bloggar, besöksstatistik och vad ett format bör användas till.

Bloggar är perfekta för varumärken. Att skapa buzz runt ett visst varumärke, eftersom det innebär en högre grad av relation. Läsaren av en blogg, ex.vis modeblogg, har en relation till bloggaren. Det är något som vissa företag som tidigt prövade på bloggande som marknadsföringskanal missade – det är personen bakom som skapar tillit och kredd för varumärket som han/hon skriver om.

Problemet – som Martin J också tar upp – är att det blir svårare och svårare för läsaren att avgöra om en bloggare verkligen gillar det han/hon skriver om, eller om han/hon är köpt av företaget självt eller ett företag som specialiserat sig på buzz. Förtroendekapitalet hos en bloggare är högt men kan också snabbt försvinna om det visar sig att hon eller han inte är ärlig när det gäller de produkter och märken han eller hon skriver om (tidigare postning om detta: Buzzmarketing går fel).

Detta problem innebär i sin tur att företag som satsar sitt varumärkesarbete i att bli känt via bloggar också riskerar mycket mer eftersom en bloggare som förlorar “ansiktet” också drar med sig de varumärken han eller hon skrivit upp. Och det spelar ingen roll om varumärket inte har “köpt” bloggarens åsikter – om en bloggare visar sig vara alltför köpt får alla varumärken samma negativa släng av sleven. Så tyvärr är Jarno Vanhatapios synpunkt när det gäller bloggen Engla’s Showroom inte speciellt säker: viktigt att hennes blogg fortsätter att handla även om konkurrenterna, annars försvinner trovärdigheten. Trovärdigheten ligger i Englas person och att hon skriver utifrån sitt eget intresse – inte i hur många varumärken hon skriver om.

Fördelen med bloggen är samtidigt det som är risken: att det blir ett sorts “lovemark”. Bloggarna skapar sina personliga varumärken som många gånger är mycket värda för läsarna – en bloggare kan ha en mängd tillskyndare som, ifall “älsklingsbloggen” hotas eller dissas, helt enkelt ger sig på den som talar illa om personen via kommentarer och egna bloginlägg. Det har skett regelrätta [[flame wars]] där läsare hos Engla, Lassbo och andra modebloggare fyllt kommentarsfält med försvar.

Det visar sig nu att statistiken på YouTube knappast är helt tillförlitlig. Om man räknar vad vissa användare har för statistik skulle det innebära att de ser videoklipp på Tuben under dygnet runt i sex månader. Det hela handlar om att komma upp på listor. På samma sätt är det enkelt att höja ett videoklipp genom att helt enkelt automatiskt ladda om det – något som Mashable bevisade genom att göra det. (Internetworld)

Jag vill inte påstå att någon av bloggarna skulle göra såna saker för att öka sina siffror på exempelvis bloggtoppen etc. men det kan vara viktigt att tänka på att det faktiskt går att fejka siffror själv.

Coop vill bara ha vänliga länkar

Beta Alfa uppmärksammar oss på att Coop Sverige har en länkpolicy som dels är fullkomligt meningslös, dels fullkomligt obsolet och motsäger allt som ett varumärke online ska våga göra.

Länkning till coop.se får endast ske från hemsidor vars innehåll, enligt Coops uppfattning, inte kan anses skada Coops varumärke eller goda renommé.

Det Coop inte gjort är att frågat sina varumärkesstrateger (eller så är det just vad de gjort vilket vore ännu värre) utan tänkt sig att en URL är en sak som ligger under copyright. Det gör det inte. Det var väl nån gång för säg två år sedan såna här fåniga länk-disclaimers fanns på olika företag (läs här)- och de fick snabbt inse att det gav större förluster i kredd än att någon länkade om något negativt.

Fyrkantigt regeldeontologiskt varumärkestänkande. Gör mig förbannad på att så stora företag inte gjort hemläxan.

Elgiganten sparkar Mediamarkt på PR-benet

Det här är bara för bra för att vara sant:

Men konkurrenten Elgiganten har tydligen haft en bra omvärldsbevakning. De kontrar med en helsidesannons där de matchar utmanarens priser […]
– Våra kunder har gjort oss störst i Sverige på grund av våra låga priser. Vi tänker fortsätta ha de lägsta priserna, säger Henrik Bjönnes, som idag är på plats i butiken i Kungens Kurva.
Och även konkurrenten är på plats i butiken.
– Ja det är flera från Mediamarkt här just nu. De storhandlar. Det ser ut som de tänker köpa 15 plasmaskärmar. Vill du prata med dem kan jag räcka över luren.
Henrik Bjönnes frågar om Mediamarkt vill prata med Resumé, men de avböjer.

(Resumé)

Touché! Att de sedan pysslar med en sorts direktverkande totalanfalls-PR genom att köra bussar till MMs affärer och med megafon berätta att man kan få skjuts till Elgiganten med megafon visar att det är en nya situation på hemelektroniksidan. “Take No Prisoners”-marknadsföring :)
Elgiganten har uppenbarligen bestämt sig att köra en hårt offensiv linje gentemot Media Markt. Nu stäms MM för vilseledande reklam av Elgiganten. John Lundmark, försäljningschef på Elgiganten förklarar:

Vi har sedan tolv år på marknaden garanterat våra kunder lägsta pris. Vi har gjort en prisjämförelse och vi är bättre och andra svenska konkurrenter är också bättre. Och det skadar ju konsumentens förtroende med sådana vilseledande saker. Därför attackerar vi på det här sättet.

(Aftonbladet)

De svenska kedjorna har fått en gemensam fiende och sluter sig nästintill samman i en pakt. Liknar den situation som blev på dvh-marknaden när Lidl först etablerade sig i Sverige.

Brand i emailen

USA har kommit mycket längre än Europa när det gäller att seriöst använda email som marknadsföringskanal. Trots att de minst är lika utsatta för spam väljer många företag att använda sig av mailen, vilket gör att det finns en mycket grundläggande kunskap om vad som funkar och vad som inte funkar. På ett seminarium där den amerikanska intresseorganisationen EEC berättade om den amerikanska situationen tog de bland annat upp möjligheten att bygga varumärke även i emailen och gav fem tips:

  1. Know your “brand-lationship”–the context of which your audience is engaged with your brand.
  2. Understand how your audience perceives your brand.
  3. Be aware of how your brand “appears” to others when it lands in the inbox.
  4. Establish and follow through with an engagement program.
  5. Have a disaster recovery plan.

(Email Insider)

Knappast speciellt omvälvande idéer men många företag verkar ofta glömma bort såna självklarheter när det kommer till online-marknadsföring och fr a hur email hanteras utifrån ett varumärkesperspektiv. Och all varumärkesstrategi borde egentligen ha en katastrofplan inbyggd. Problemet är att det är något som få kunder vill betala för, och att det ofta blir kontraproduktivt att försöka sälja in ett (positivt) varumärkesjobb och samtidigt säga “men om det skiter sig så…”

Bloggande en del av PR-erbjudandet

PR-byrån Mahir tänker sig använda sig av bloggare för att få ut sina budskap. Bland annat har de skapat en bloggrupp där bland annat Fredrik Wass från Bisonblog och Johanna Ögren från Fashionista. Fredrik Pallin på Mahir är rätt så hemlighetsfull om vad det hela egentligen går ut på. Och glömmer att säga att en av Mahirs egna konsulter står bakom den mycket lästa Mitt liv som populärkultursjunkie. Själva gjorde de ett halvhjärtat “test” med en byråblogg som de sedan la ner efter nåt år. ((Efter en uppläxning av Johanna så inser jag att jag helt enkelt missat att Mahir fortsatt sitt bloggande.)) De få saker som kommer fram är mest mummel: ungdomar, nya sätt att mötas, kunder förstår inte bloggande.. (Resumé)

Det verkar tyvärr som om den största delen av Resumés läsare inte heller förstått det här med nischmarknadsföring eller att jobba med “rätt” media för att nå early adopters och skapa buzz. För det blir mer och mer ointressant att i medieköp och PR-sammanhang “räkna huvuden” – däremot blir det viktigare och viktigare att hitta “rätt” och kunna pinpointa sin strategiska målgrupp mycket mer. Jag tror att Mahir gör rätt, men det är synd att Pallin, antingen av konkurrensskäl eller på grund av att han inte klarar av att kommunicera en idé, inte tar chansen och missionerar lite mer.

Superb marknadsföring av Researcher

Det här måste vara årets citat om Researcher. Bloggaren som är marknadsföringsstudent menar att den som tycker den bloggen är för “mycket blaj” kan kolla en Reklamfeber (som enligt bloggaren är bra med mycket bilder och lite kommentarer) och så föreslår han Researcher med orden:

Skribenten bakom den andra verkar lite läskig och har massor av åsikter.

(Reklamchock!!!)

Helt underbart roligt sagt! Att ha åsikter gör en läskig och uppenbarligen att ha mycket text och få bilder är sämre än att skyffla in kampanjbilder utan att analysera dem :). Bara så att man vet om man ska starta en blogg om reklam! *flinar*

Dansanta Acne

Den lilla skidanläggningen Fiskartorpet har skapat en tävling (med det långa lätt ironiska namnet The greatest customer at the smallest ski resport price) där deras bästa kunder nomineras till ett pris: ett liveband på senaste festen. Premisserna för priset är:

  1. God relation till Fiskartorpet och “vår värld”. Att ha sköna vibbar.
  2. Långsiktigthet, en trogen kund som förstår oss och gillar att vara här.
  3. Kreativitet. Att våga genomföra möten på ett annorlunda sätt.
  4. MOD. Någon på företaget har i alla fall funderat på att hoppa i hoppbacken.

Men de har konstiga bilder av oss reklamare:

De dansade konstant i tre timmar, det brukar inte reklamfolk göra.

(Dagens Media)

Om man bortser från den sista konstigheten *ler* så är det smart att skapa en sån tävling om man är konferensanläggning. Det innebär att mindre företag kan tänka sig att lägga konferenser på samma ställe och just som mindre anläggning skapar man då en större trygghet med lojala kunder.

Flesatvinng

Jisses! Ibland funderar man över om folk verkligen tänker i vår bransch.

En PR-chef borde inse att hans stavning lämnar mycket i övrigt att önska och då se till att få saker motlästa. Särskilt om man skriver pressreleaser om program för rättstavning… På företagets egna hemsida marknadsförs deras produkt som:

  • No More Embarrassing Errors
  • Better Search Engine Ranking
  • Fast, Automated, Easy to Use

Eller som Pat Brink själv säger:

“It’s certainly egg on the face of this public relations person.”

(Aftonbladet och BBC NEWS)

PReklam

JMW skriver om King och SJ:s lysande utomhuskampanj och påpekar hur buzz kan skapas ofrivilligt av “motståndare”:

Om inte Länsstyrelsen och Vägverket reagerat över vägskyltarna hade kampanjen stannat vid att varit en kul utomhuskampanj. Med deras krav på att skyltarna ska ned så har det blivit en kampanj som uppmärksammas och snackas om.

Almedalen revisited

Mer om Almedalen:
Up-and-coming Kielos beskriver det hela:

Alla känner alla, människor flyter samman. Vänster med höger, journalist med lobbyist, politiker med redaktör. Snart ser de ut att ha bildat flerhövdade monster: varje huvud håller egen monolog men kroppen minglar målmedvetet åt samma håll. Framåt småtimmarna är alla konturer upplösta och dessa svurna individualister kan äntligen finna trygghet i massan. Hundratals osäkra ögon som söker varandra i bekräftelse: ”vi är väl eliten, vi är väl det?”

(Katrine Kielos: Ångest i Almedalen)

Å andra sidan beskriver Jonas Morian en annan vinkel:

Den ”elit” som politiker, politiska tjänstemän, journalister, opinionsbildare och andra utgör får väldigt sällan några tillfällen att faktiskt träffas och prata över en öl eller två, så som andra gör. Almedalen är därmed en slags frizon där det är okej för en borgerlig politiker, en socialdemokratisk pressekreterare och en kvällstidningsjournalist att umgås och få ett ömsesidigt utbyte. Frågan är om det inte är den politiska och mediala vardagen det därmed är mer fel på än Almedalsfenomenet.

(PromeMorian – Ett patetiskt försvarstal)

Louise P menar att politik är kamp, vilket gör Morians liknelse mellan Almedalen och första världskrigets slag vid Ypres så tankeväckande, men hon menar att Almedalen snarare är tomt och ett tecken på att politik tappat sin kraft:

Kanske det är dags att inse att Almedalsveckan är en demokratisk anomali och helt enkelt allt annat än något demokratisk smörgåsbord? Politik är kamp och konfrontatation, inte gemensamma plattformer och mingelpartyn. Den kan inte vara något annat. Demokratitorg är en illusion och en direkt motsägelse till vad demokrati och politiska debatter handlar om. Det är redan en slags essens av korporativism. Seminarier, föreläsningar, samtal, debatt försiggår hela tiden, helst med tanke på integriteten, på andra villkor än gemensamma tält.

(digital prozaq – Kring och om Almedalens menlösheter)

Slutligen visar Björn Mellstrands erfarenhet av Almedalen att alla har rätt – mer eller mindre. Han menar exempelvis att det knappast är någon idé att göra några större utspel under veckan eftersom bruset är alltför stort. Men han ser också Almedalen som något unikt och värdefullt:

Almedalen är speciellt. Under några dagar skapas möten mellan politiker, organisationer, företag, media och allmänheten. Kontakter knyts och nätverk byggs. Det minglas. Det debatteras. Åsikter ventileras. Ibland lågmält och ofta högljutt. Ibland engagerat och andra gånger pliktskyldigt. Ibland på tumanhand. Ibland i stora samlingar. Ibland under välartade former. Ibland över ett eller för många glas vin.
Almedalen är något unikt. Denna typ av mötesplatser existerar inte någon annanstans i Sverige. Frågan är om de existerar någon annanstans i världen.

(JMWs blogg – Almedalen från Gotlandshorisonten)

Tidigare postningar om Almedalen:
Mingelfonden
Almedalen från inlandet

Och på min andra blogg:
Post Almedal
Sänkt i Almedammen

Almedalen från inlandet

JMWs Björn Mellstrand bloggar om hur Almedalen ter sig från fastlandshorisonten. Han räknar upp diverse utspel:

”Tuffare reklamregler mot skräpmat”
”SSU pryglar Reinfeldtsdocka”
”Kd ruttnar på SSU – tillkallar polis”
”Det luktar nästan Hitlerjugend”
”Riksdagens latmaskar”
”Kd: Inför en åldersgräns för dokusåpor”
”Fastighetsskatten i graven”

Tittar man på branschens egna drakar så känns det än värre:

  • Vigs på Resumé har gett flickvännen, LRF-anställd ekonom, pressackreditering som Resuméanställd. Förklaringen är att “Det har blivit ett fel. Jag vill verkligen betona att vi försökte att ändra det innan vi åkte dit, men det gick inte. De hade så mycket att göra på presscentret. Jag beklagar detta”.

Det man lugnt kan säga är att Resumé ändå går hem med äran i behåll. Kan bero på att de under hela veckan gett ut en Resumé: Almedalen specialdagstidning på plats i Visby. Själv är jag mest glad att slippa springa omkring i svart skjorta och svarta byxor i den här värmen :).

Måla fan på väggen

Nytt reklamord: kirurgisk marknadsföring. Det innebär egentligen inget annat än en rätt ordinär form av gerilla-PR. Myntat av Svenska Målareförbundet i samband med en del av sin kampanj i Almedalen för att påpeka för politiker hur säsongsbetonat målarearbetet är. Idén är att målarna i samband med fr a statsrådens olika seminarier ska utföra ett måleriarbete. Enligt förbundets pr-konsult Sven Lundberg handlar det om att:

Målare är arbetslösa på vintern bara för att man i regel planerar in måleriarbeten att bli utförda under sommarmånaderna. Det vanliga är att man vill att lokaler ska bli ommålade när människor har semester. Det gäller speciellt i skolor och annan kommunal verksamhet. Det vill vi uppmärksamma för att få till en förbättring.

(Resumé)

Jahaja. Jag vet inte om pr-konsulten hört talas om det kommunala självstyret. Det där som innebär att kommunerna är i de flesta frågor självstyrande gentemot exempelvis statsråd – och att statlig inblandning sker på systemnivå…
Och Resumé var bara tvungen att använda ordet “-kupp”.

Inte bara nätet som slocknat

Comcast har råkat ut för ett rejält PR-bakslag och det är nätet som används mot dem. En student som haft stora problem med sin internetuppkoppling hittade en reparatör sovande på soffan, i kö till sitt eget företags support. Studenten, som verkar plugga marknadsföring eller nåt liknande, filmade det hela och la upp det på YouTube: A Comcast Technician Sleeping on my Couch.

Comcast insåg att “shit had hit the fan” så de gjorde allt för att rätta till kundens missnöje. Lite sent om man säger så… (via N24.se)

Total PR-katastrof

Snacka om en totalkatastrof PR-wise… En av Elgigantens affärer har uppenbart missat det här med kunden har alltid rätt. En kund som lämnade in sin kamera blev inlagd i kundregistret som en irriterande kund med omnämnanden som “trög”. Och hela processen visar på ett ointresse att skapa goda relationer med sina kunder. Till Sydsvenskan säger Elgigantens VD:

Det är bara att vi lägger oss platt och ber om ursäkt. Så här ska det inte gå till.

Det intressanta är att när N24 försöker att få kontakt med någon högre chef så har de tagit klämdag:

Bolaget låter hälsa att alla chefer är på semester och kan därför inte uttala sig på måndagen.

Och förklaringen till att det hela utvecklade sig till en riktig mardröm för såväl kund men framförallt för företagets marknadsavdelning är ett “oläsligt fax”. (N24.se)

Bättre pressreleaser

SHIFT Communications har tagit fram en pressreleasemall som tar upp ett antal av de punkter som blogrelation (nedlagd blogg) tidigare tagit upp. Det handlar om att låta pressreleasen fungera i den nya digitala världen genom att förenkla för journalisten.

Love it or hate it, what is important is that the banal, unhelpful, cookie-cutter press releases of yore have outlived their pre-Internet usefulness.

(PR Squared)

Precis som Blogrelation tror jag det är extremt överdrivet att pressreleaser skulle blivit obsoleta, däremot tror jag att man måste hitta ett nytt språk för dem. Ett sätt är exempelvis att använda sig av Newsdesk eller liknande “portaler” för pressrelationer. Men fr a att se till att innehållet är

  • relevant ((Det är ofta man får lov att förklara för kunder att deras “generella” pressrelease egentligen inte intresserar någon alls.))
  • kort ((Det är bättre pr att få göra en riktig intervju än att journalister gör en re-write av pressmeddelandet. Plus att det sällan finns tillräckligt mycket intressant att skriva om för att fylla två sidor med text.))
  • kontaktinformationen ska vara rätt ((Hur trist är det inte att många lägger ut VD som kontaktperson trots att denne är ungefär lika lätt att nå som pole position i Monaco GP.))

Slagsmål i PR-glaset

Paul Ronge och Harald Ullman har satt på sig de verbala boxhandskarna och kör ett par ronder av “the noble art of verbal pugilism”. Ullman har surnat till på att Ronge anser att statssekreterare Danielsson ska göra en pudel och säga sanningen om sina förehavanden på annandagen.

När en pr-konsult inte förstår vilken målgruppen är och hur den reagerar så tycker jag att man gör en svag analys.

Samme Ullman anser för övrigt att Ronge och andra pr-konsulter alltför ytligt föreslår “pudlande” när det gäller kriser, och att det sällan är det bästa sättet att vifta med sanningsfanan. Ronge å sin sida menar att Ullman “springer in i en svängdörr” och kan inte låta bli att känga till honom:

Jag har själv sagt i flera sammanhang att jag tycker att det går inflation i pudlandet. Jag vet inte om det här handlar om att Ullman hoppas på att få några nya jobb hos sossarna ((Ullman har tidigare varit spinndoktor till socialdemokraterna)).

(Dagens Media).

Morian skriver, utifrån ett nyhetsbrev från Prime PR, att det kan tyckas som om pr-experterna i media uttalar sig utan att egentligen veta vad som döljer sig bakom en lögn.

Carl-Fredrik Jaensson slår fast att det avgörande för om man borde berätta hela sanningen eller inte “beror på vad hela sanningen är”. Och det har han förstås rätt i. Lika sant är att frågan om vad sanning är, i synnerhet hela sanningen, dessutom är en subjektiv fråga.

(PromeMorian)

Att blogga på företaget

Marcus Mc Kinley på blogrelation.com intervjuar Hans Kullin om företagsbloggande. Spännande eftersom Hans också tillhör en av Sveriges bästa mediabloggar, Media Culpa, och som hållit på minst lika länge som Researcher. Initialt mål var:

Vi ville närma oss rekryteringsmålgruppen och ge dem en bättre bild av vad det innebär att vara jurist på en av världens största advokatbyråer. Detta var vår utgångspunkt.

Senare fick de inse att de behövde revidera det målet.

Tyvärr har blogrelation.com lagt ned utan att arkivera bloggen någonstans på nätet.