Monthly Archives: August 2004

Intelligenta program, korkade användare

I en artikel avslöjas att det är bra mycket enklare att få tag på andra personers kreditkortsnummer än att ta till phishing och andra hacker-tekniker: det är bara att söka på ett visst nummerintervall eller på VISA eller Mastercard så hittar man snart ett antal pdf:er med kreditkortsnummer och annat smått och gott. Människor lägger upp pdf:er och tänker inte på att de är sökbara. Bland annat kan Google söka i pdf:er vilket innebär att det numret man trodde var säkert är tillgängligt för de miljoner användare som Google har.

“Under torsdagen besökte Adobes marknadschef för Europa Gary Fry Stockholm. Han beskrev bland annat hur deras dokument och system blir allt smartare. På frågan hur företaget tänker hantera att användarna fortfarande är rätt dumma och lägger ut ungefär vad som helst på webben svarade han:
– Vi har en plan som innefattar Open Text, men ingen lösning.

(Säkerhet&Sekretess)

SPF – ett id-kort

SPF. Nej, inte Sveriges Pensionärers Förening. SPF är Sender Policy Framework, ett av de många försök att komma åt spammare. Genom att använda DNS-tekniken och tvinga ISP:er att lägga upp SMTP-servrarnas IP-hemvist, kan POP-servrarna avgöra om ett email är spam eller inte.

Fördelarna med SPF ligger ändå inte i att vara ett effektivt anti-spamverktyg utan att vara oerhört bra på att identifiera vem som sänt mailet. Snarare kan SPF-tekniken minska antalet phishing-brott.

För företag som använder email som marknadsföringsinstrument bör så snart som möjligt anmäla sina smtp:s IP-nummer eftersom bland annat Microsoft kommer att börja använda SPF på Hotmail. (ClickZ / Experts 1 och ClickZ Experts 2 och ClickZ Experts 3)

Dålig kreativitet online

Jeremy Lockhorn menar att kreativiteten i online-annonseringen är låg om den ens finns.

“Creative almost never receives the same level of conceptual attention given other creative endeavors, including various forms of offline advertising. It tends to be bland, ineffective at communicating the desired message, often completely irrelevant to the consumer, and (my pet peeve) not interactive.”

Online-annonseringen har stora möjligheter genom att det är ett media som ger en större valfrihet för mottagaren än andra media. Tyvärr så tar inte marknadsförarna chansen och i samband med alla nya format, bland annat när det gäller rich media och interaktiva format, borde online-annonseringen ge större impact-siffror än de gör. (ClickZ Experts)

Lyssna till ditt varumärke

Ljud. Att använda ljud som en del av varumärket är en fråga som kommer att bli viktig men som fortfarande hanteras relativt styvmoderligt av branschen. Martin Lidström har undersökt hemsidorna hos företagen på Fortune 500-listan och endast 10% använder ljud, och färre använder det genomtänkt: som en del av varumärket. (ClickZ Experts on Brand Marketing Strategies)

I en diskussion på Bold berättar signaturen Fleno, som är ljudproducent:

“Det är inte speciellt många företag i Sverige som har utvecklat ljudlogotyper. Två exempel på företag som har ljudlogotyper är Telia och SF. Och med ljudlogotyp så menar jag inte de klämkäcka “Du får mycket mer hos Vivo, yeah”-varianterna, utan ljudillustrationer som hör ihop med logotypen. SF är väl det mest solklara exemplet på en lyckad ljudlogotyp som egentligen inte behöver den grafiska profilen för att man ska kunna identifiera vem avsändaren är.”

Hörseln är det sinne som minst blivit exploaterat när det gäller marknadsföring och branding. I reklamen översköljs vi visserligen av ljud, musikjinglar och mer eller mindre goda exempel på dialog eller monolog. Men det är få som verkligen bygger upp en ljudsignal som gör att konsumenten känner igen varumärket även om hon/han inte sett reklamen förut. Beteendemässigt är hörseln viktig för människor, vi minns genom ljud och minnen av ljud skapar olika känslor.
   Ett sidospår handlar också om speakerljudet. Sverige har uppenbarligen allt för få bra röster som jobbar inom speakersvängen. Det blir lite fånigt när samma röst berättar om en bra film och i nästa fall om ett kök. Det är samma misstag som man på femtiotalet gjorde med celeb-branding, då samma skådespelerska gjorde reklam för nio olika produkter i en och samma tidning.
   Problemet ligger i tradition mer än att det är möjligt att genomföra. Vi är vana att tänka marknadsföring i form av kampanjer, först nu som marknadsföring online blivit en självklar del i mediamixen. Och det är just online som möjligheterna med ljudlogotyper finns.
   Samtidigt blir varumärket ännu en del av det allmänna bruset. Tystnaden är oerhört sällsynt, framförallt i urbana miljöer. Det finns en stor grad av ‘ljudnedskräpning’ i samhället och att lägga till ljudlogotyper innebär än mer ljud som ska hanteras av konsumenten, tillsammans med alla andra intryck som reklamen ger.

Adland omskrivet i dansk press

Min php-guru och kollega inom föreningen “Fånigt-Intresserade-av-Reklam-och-Media” (FIRM) Åsk Wäppling a k a dabitch har blivit omskriven i en dansk tidning: Reklame community runder 35.000 brugere.

ad-rag.com blevet et meget benyttet alternativ til de traditionelle branchemedier, der findes internationalt for reklame- og markedsføringsbranchen. “

Just det.
Och på tal om branschmedier är de svenska hur sorgliga som helst. Åsk försökte få någon liten grej skriven om Adland när hon var i Sverige men se: allt som inte sker ett stenkast från Sturecompagniet händer inte. Inte för Dagens Media i varje fall…

Radio starkt som lokalt reklammedia

I Sverige lever reklamradion ett undanskymt liv. NRJ väljer att släppa sina koncessioner på alla ställen utom i de allra största svenska städerna.

I USA är det annorlunda. Gary Fries på RAB menar att:

“Radio’s strength as a local medium continues to provide a sound footing for the industry as we anticipate activity in national to revive as the year rolls out.”

(Center for Media Research)

Samtidigt visar det sig att Clear Channel tänker dra ner på reklamtiden:

the nation’s largest owner of radio stations basically conceded it has overdone the commercials. San Antonio-based Clear Channel Radio, which owns six Pittsburgh-area radio stations and 1,200 nationwide, said it will cut the amount of ad time per hour and the length of commercials packed into one ad break starting in January.

(Designlog

The Stock Photo Girl. Igen. Och igen.

Än en gång har The Stock Photo Girl, som hon börjat att kallas, synts till. Den här gången är det UPS och och ApplyESL som använt hennes leende för att sälja produkter.

Elliott C. Bäck har samlat alla ‘sightings': Dell / Gateway Girl Returns och det är en ganska lång lista: VISA, MSN Encarta, Brown College, Microsoft, Getty och några till. Själv hittade jag henne på CNN.

I en av de artiklar som Inquirer (Girl goes back to school with Gateway and Dell, Dell girl makes re-appearance, strikes lucky again och It’s that Dell, Gateway gal again) berättar en av tidningens läsare att lärosätet som syns bakom tjejen är Reed College in Portland, Oregon och där är det Macintosh som gäller…

Bilderna är tagna av Doug Menuez och det är Getty Images som säljer rättigheterna.

Jag har samlat skärmdumpar på alla gånger hon dykt upp: The Stock Photo Girl.

Masters visar reklam igen

Golftävlingen Masters har under flera år varit utan reklam. Nu kommer tre stora sponsorer att köpa in sig i tävlingen: Exxon Mobil, SPC Communications och IBM.

Reklamstoppet kom sig av att National Council of Women’s Organization hade ifrågasatt att enbart män får bli medlemmar på golfbanan Augusta National där Masters går. Martha Burke och hennes gäng lyckades få sponsorer och reklamköpare att dra öronen åt sig.

De nya sponsorerna är väl medvetna om vad som varit men menar att Masters är en sak och Augustas medlemsregler något helt annat. (San Diego Union Tribune)

Email i B2B

När man som byrå jobbar med B2B kommer ofta idén om att använda kundens kunder för att berätta hur bra en produkt eller tjänst är. Problemet är att dessa case måste finnas tillgängliga. Det finns sällan case-files hos kunden, framförallt sådana som bygger på kundens kunds egna erfarenheter.

Karen Gedney och Joanna Belbey har några tips:

    Om man har en lång relation med en kund:

  • Se till att det sker en kontinuerlig insamling av case från kundens kund.
    Om det är en ny kund och det är bråttom kan följande idéer vara värda att testa:

  • Använd email. Förklara precis vad du söker efter och ge anledningar att svara. Sätt en deadline när du behöver svaret. Följ upp med telefonsamtal.
  • Utarbeta ett intervjuformulär innan intervjuer. Håll dig till det.
  • Spela in intervjuerna, gör transkriberingar av intervjuerna och skriv casen efter dessa.
  • Skaffa tillstånd för att kunna använda alla case.

(ClickZ Experts)

Hur mycket är $550 miljarder?

Robert Coen, Interpublic Group, förväntar sig en rejäl ökning av reklamköpande under 2005. 5,9% globalt vilket skulle ge $550 miljarder och i USA ser han möjligheten till en ökning på 6,5% till $280 miljarder. Anledningarna är många och ofta beroende av varandra men en allmän konjunkturuppgång, högre tilltro till framtiden men också valkampanjen och OS ger en boost även för omsättningssiffrorna året efter. (Center for Media Research)

go.garbergs jobbar med Svenska kyrkan

go.garbergs har inte bara DN, Skandia och SAS som kunder utan nu också Svenska kyrkan. Det analysarbete som Audumbla Pilots gjort ska nu få en driftning och en kreativ dräkt. 4000 varumärken ska bli ett, enligt en artikel i Resumé.

Som före detta präst och under alla år försökt få kyrkan att förstå saker som “marknadsföring”, “varumärke”, “pr” och liknande kan jag bara le och säga lycka till åt go.garbergs. Förhoppningsvis tar de jävligt bra betalt för jobbet eftersom de kommer att behöva stångas med varenda politiker, ämbetsbärare och till och med Fan’s moster. Och inget kommer att bli bättre. Inget kommer antagligen att hända. För ingen vill förändra något.

När copywritinghaspen inte är på

I dagens lokalblad fanns en rätt pinsam annons (jag hoppas att annonsen inte är gjord av Sprida – det vore ju för sorgligt…). Copy-texten säger

“Via lär oss att vinna [/] har du någonsin sett en Brage-spelare varit rädd för att smutsa ner sin vinnartröja? / nej, vi trodde väl det! [/] IK Brage använder Via för att få sina kläder rena till nästa seger.”

Problemet är att svaret på frågan “har du någonsin…” är ett klart nej. Inte beroende på att spelarna i Brage skulle vara mer rena än spelare i andra lag utan på grund av att IK Brage ligger sist i tabellen och har bara vunnit tre av sina 21 matcher i år!

En sån här annons ger knappast något mer än fler stenar på bördan som IK Brage har. Och förutom det är hanteringen av språket lite underlig: ett gement h i början av en mening, att inte skriva ihop Bragespelare och istället använda ett bindestreck innebär att det är en spelare som spelar Brage. “för att få…” är bara riktigt dålig svenska.

Möt framtiden på medialabbet

“simplicity is an endangered quality in the digital world…”

Dr. John Maeda är associerande professor vid MIT och har visat runt David Cohen på Media Lab. Nästa generations söktjänster, och databastjänster, samverkan mellan RFID och olika bärbara datorer, wearables och andra. Associerade professor Dr. Pattie Maes förklarar vad de vill göra:

“radically rethink the human-machine interactive experience… creating systems that are more responsive to people’s needs and actions, and that become true ‘accessories’ for expanding our minds.”

Andra framtidsmöjligheter Cohen mötte var de studier som görs på MIT om virtuella sociala nätverk, ett ämne som är glödhett på grund av den nya generation av sajter för att bygga ett eget nätverk. (ClickZ Experts)