Category Archives: PR

Posten luktar

Posten kommer med hjälp av dr, TV och pepparkaks- och glöggdoftande gnuggisar att försöka få oss att skriva fler julkort. Pictogram-stilen som åkestam.holst så framgångsrikt kört för Postens räkning följer även de med i kampanjen. Kostnaden beräknas bli cirka femton miljoner och taglines är ”Låt Posten sprida julen” och “Låt Posten krydda julen”. Per Wirén, marknadsdirektör på Posten förklarar:

“Huvudbudskapet är att det är kul att skicka julkort, och kul att få.”

Och i de stora städerna kommer man ha “pusstationer” med mistel och (antar jag) snygga killar och tjejer redo att slaska på en julpuss. (N24.se)

Kul att skicka julkort? Har de verkligen gjort en vettig marknadsundersökning runt det? Och är det egentligen så speciellt kul att få dem? Jag är skeptisk. Intressant är också om det möjligen är så att Posten skapat lite “programming”? Det verkar lite för bra för att vara en tillfällighet att TV4 startar en julkortstävling (imorse satt Dominika P:s dotter och skällde på sin morsa i direktsändning). Och jag undrar om man ska kalla “pusstationerna” för gerilla eller bara fånigt?

Rollén perfekt ledare

Olle Rollén är den perfekta ledaren. I varje fall om man vill försöka intressera MeWe-generationen för ledarskap och företag.

Tidningen Affärsvärlden har utsett den blott 40-årige Olle Rollén till Årets ledare. En utnämning som lika mycket känns som ren PR som att han skulle vara bäst under året. Jag menar – såna här soundbites skulle man själv vilja komma på:

“Det är faktiskt svårare att vara trebarnspappa än företagsledare.”

Att han sedan gillar skateboard och andra extreme-brädsporter och har ett förflutet som hårdrockssångare tror jag väger tyngre i utnämningen än det han hittills lyckats genomföra som VD för Hexagon. (Dagens PS)

Kvalitet hos Donkan

McDonald’s satsar på att marknadsföra sin kvalitet i sin nya kampanj som startar nästa vecka. Företaget möter kritik genom att berätta om den minituösa kvalitetskontroll deras mat genomgår innan den landar i magen på konsumenten. J.C. Gonzalez-Mendez, VD för amerikanska McDonalds logistik menar att kritiken mot företaget beror på deras storlek:

“Because we are the biggest and the best, some people like to take shots at us.”

Varumärkesgurun och strategimästaren Jack Trout menar att det är en genomtänkt strategisk ompositionering. Det kommer inte att omvända motståndarna men ge barnfamiljerna incitament för att fortsätta att nyttja företagets tjänster och produkter.

Förutom att berätta om allt företaget gör kommer också deras sajt att få en möjlighet att spåra varifrån varje enskild ingrediens kommer ifrån. (Food Inc. – MSNBC.com)

Ungefär samma baktanke som det svenska eventet McDonald’s genomförde i helgen med guidade visningar av restaurangernas kök.

H&M mörkar sina leverantörer

Levi’s följer både Pumas och Nikes exempel och berättar vilka deras underleverantörer är och var de finns. Svenska H&M väljer att fortsätta att säga att det är affärshemligheter. (DN)

Dumt av H&M. Det som företaget verkat missa är att den generation som nu har de starkaste incitamenten för shopping – MeWe – kräver transparens. Det handlar inte om politisk korrekthet utan om att de är kritiska konsumenter. H&M verkar tro att “fair trade” fortfarande drivs av en hög med vänstervridna punkare och inte intresserar gemene man. Det kommer i slutänden stå företaget dyrt när det gäller PR.

Hantverket är bara en liten del

Residence-chefredaktören Kjell Häglund anklagar Alexandra Pascalidou för att använda spökskrivare i sina Metro-krönikor. Det hela utvecklar sig till ett veritabelt krönikekrig i Dagens Media där Pascalidou förklarar Dagens Media och Häglund som sexister och rasister

Jag trodde att Dagens Media var en seriös publikation. Inte en tidning som publicerar lögner och illvilliga fantasifoster. Inte en tidning som trycker sexistiska, rasistiska påhopp. Jag misstog mig.

(sic!).

Häglund, vars research i det hela bygger på sin svägerskas berättelse om en 25-åring som ska ha skrivit för Pascalidou, försöker att göra någon sorts halv pudel. Han gråter en skvätt över den stackars spökskrivaren som “blivit indragen” (av Häglund själv) i ett mediadrag, försvarar sig med att det är en “intressant fråga”. Häglund försöker också att skyla över sin raljerande förstakrönika genom att måla upp Pascalidou som smart PR-kvinna (men sämre skribent).

“Alexandra Pascalidou är en driven entreprenör som slagit mynt av sitt kändisskap. Strategiskt har hon under lång tid placerat krönikor i gratistidningar, från Metro och Vår Bostad till ST Press, […] Och för att man ska kunna maximera omsättningen på den här typen av krönikor – ett utmärkt sätt att försörja sig om man har ett känt ansikte men inte skriver tillräckligt bra för de stora drakarna – så är nästa steg enkel företagsekonomi: man skaffar sig underleverantörer.

I slutänden får även drakarna nys om historien och det blir då Pascalidou som får sista ordet.

Och? Var i ligger det intressanta i att någon eventuellt använder en spökskrivare. Det Häglund, vars tidning är känd för att ge oerhört kassa dealar för skribenter, gör är att skapa en ointressant och traditionalistisk syn på “sanning” och på skribenters ärlighet.
Själv spökskriver jag många saker, till många olika personer. Men det hela bygger alltid på deras grundtankar, på vad de vill säga. Hela PR-branschen handlar om detta – att sälja en kunskap men aldrig att sälja en (principiell) åsikt till uppdragsgivaren (okej ibland är det väl nästan så också). Om nu Alexandra Pascalidou använder sig av “underleverantörer” av text så bygger det på att hon driver sina teser. Jag tvivlar starkt på att hon släpper igenom texter som hon inte står för till 100 %. Att hennes försvar är grymt patetiskt och likt FI byggt på svaga guilty-by-association-argument gör det hela rätt sorgligt men förändrar inte att Häglund är (verkar) vara ute och cykla. Han är ute efter att sätta själva hantverket som det viktiga i kommunikationssamhället istället för att inse att i en värld där miljarder bokstäver skrivs varje dag är det åsikter och analys som är det viktiga. Att vara skribent innebär möjligen en fjärdedel av hantverk – resten handlar om kunskap att hitta guldet i sandlådan. Häglund menar att det hela är tvärtom.
Vore jag ägare av Residence skulle jag ta en fundering över en chefredaktör som uppenbarligen tycker det är viktigare hur en spik slås i, istället för värdet av det som byggs.

Kjell H skriver mail:

“Hej, att Residence betalar dåligt är en ren lögn. Jag vet att skribenter som inte fått fortsatt förtroende hos oss hävdat att de slutat pga dåliga arvoden (när det i själva verket var vi som sade upp samarbetet med dem pga bristande kvalitet), och att sådana uppgifter lätt får spridning, men sanningen är den motsatta: vi betalar klart över genomsnittet för kommersiella magasin. “

Så bra då. Fortfarande kvarstår själva grundfrågan – varför är det viktigare med vem som slår i spiken än vem som skapar ritningen och viktigare än vad som byggs?

Kjell Häglund anser mig ha ett horn i sidan på Residence. Det bevisat med att jag stavat hans namn fel. Det är ändrat nu.

“Det är så oerhört många läsare som förstått vad jag skrivit att jag kostar på mig att bortse från just din oförmåga, som – i kombination med att du kosekvent stavar fel till mitt namn, angriper Residence arvodesnivå utifrån ett falskt rykte osv – verkar bygga på en avog inställning från början.

Onekligen intressant att herr Häglund anser att texten angriper Residence när han redan fått chansen att påpeka att det hela inte stämmer. Och att han konstant undviker själva sakfrågan utan istället anklagar Researcher.se för inkompetens.
Jag gjorde en sökning över när Residence förekommit på Researcher.se för att se om jag varit avog. Kan inte riktigt se var Häglund hittat bevis för att jag skulle ha förutfattade negativa meningar om Residence.

På den utmärkta sajten Knuff.se kan man kolla vad andra bloggar skriver om “affären”.

Med PR i baket

Varenda liten sak ska ha sin egen dag. Just Kanelbullens Dag fick oerhört mycket uppmärksamhet och det visar sig att det är Hembakningsrådet dvs. en organisation skapad av producenterna av saker som mjöl, socker och annat som behövs för ett schysst bullbak (Dan Sukker, Electrolux, Kungsörnen, Jästbolaget, Svenskt Smör). Bra PR. (JMWs blogg)

BJM funderar över den ompositionering som den fjärde oktober genomgått: från ett årligt motstånd mot löntagarfonder till Kanelbullens Dag.

“Har fokus flyttats från politiken till konsumtion och njutning?”

(JMWs blogg)

Själv var jag uppenbarligen helt ensam om att inte äta kanelbulle i måndags :). Björns fråga är intressant. Själv ser jag fr a generation X och generation MeWe som fullfjädrade konsumenter – och det innebär snarare att man konsumerar såväl information som åsikter.

Vinnare försvinnare

Hur går det för PR-byråerna? JMWs blogg meddelar årets ställning:

Byråintäkt i procent 2004 jämfört med 2003:

278% Sund Kommunikation
157% Andréasson PR
137% JMW Kommunikation
133% PR-Fabriken
130% Star PR
126% Burson-Marsteller
123% Prime PR
123% Citigate Gramma
115% Gullers Grupp
115% Hill&Knowlton
115% Solberg Kommunikation
114% Hallvarsson&Halvarsson
109% n3prenör
108% Erichs Communications
106% JKL
104% Aspekta
104% GCI
100% Edelman UFO
98% Text 100
98% Rita Platzer PR
92% Informedia
91% Geelmuyden.Kiese
90% OTW Communication
86% Coast Communications
76% Springtime
73% Comvision
72% Kreab
66% Florman PR
62% Four C
55% Effektiva Media
44% AxiCom

H&M ramlar ur

H&M har valt att vända på en femöring efter den rätt så intensiva mediabevakningen efter Daily Mirrors avslöjande att deras huvudmodell för nya Stella-kollektionen, Kate Moss, har börjat att knarka igen. H&M väljer att lägga det stora locket på istället för att erkänna felet och gå vidare:

Varför ändrade ni er?
– Det går jag inte in på. Det viktigaste för oss är avståndstagandet mot droger.
Hur mycket kostar det brutna samarbetet H&M?
– Jag kan inte säga det eftersom vi aldrig kommenterar den typen av frågor. Men det är marginellt.
Vem blir H&Ms nya ansikte utåt?
-Det kan jag inte heller kommentera.

(Resumé)

H&M är inte ensamma om att få problem i samband med avslöjandet av Kate Moss som kokainist – ett antal mode- och makeup-företag, däribland Chanel, Rimmel och Dior, får lov att ompröva sina kampanjer. (Times Online).

Det intressanta är att läsa både professionella och amatörbloggares kommentarer till det faktum att H&M först tog Moss till nåder för att sedan välja att kicka henne utan pardon. De flesta ger H&M dåliga betyg och det överskuggar själva nyheten att Moss snortat en lina. Kommentarer finns på Bold, på AdJab, hos JMWs blogg: Ko(kain)vändning av H&M, hos 19hundra76, Schmut och Vardagstankar är bara några.

Aggressiv PR-byrå

Björn M på JMW funderar över uttrycket “aggressiv PR-byrå”.

Aggressivitet är enligt min mening ett av de minst framgångsrika PR-recepten. Om en PR-byrå skulle vara aggressiv i t ex relationen till journalister så är jag övertygad om att inte en rad skulle bli skriven. Aggressivitet och trovärdighet känns väsens skilda. Och ett företag med en aggressiv PR-byrå riskerar tappa sin trovärdighet.

(JMWs blogg)

Sätt att kommunicera

Anti-abortlobbyn i USA är kända för att inte lägga några fingrar emellan när det gäller att få fram sitt budskap. Nu har de startat två kampanjer – en mer traditionell med en stor vepa efter ett flygplan och en med strajpade lastbilar, något som jag tidigare inte sett. Det verkar dock som om lastbilarna åker i karavan tomma och enbart i syfte att visa upp budskapet.


(CBR / Abortion Trucks via Boing Boing)

Om man bortser från budskapet är det frågan om detta skulle fungera i Sverige? Det finns ett antal andra fordon som används som reklampelare: taxibilar, bussar och företagsbilar. Det har också funnits försök med vespor som åker omkring med skyltar på flaket och ambulanser med reklam är också på gång i Sverige. Men det är mig veterligen inga som sålt reklamplats på lastbilar i Sverige (det har gjorts i USA – såklart). Varför inte?

Konsultkommunikation

Telias framtidsbarometer om kommunikation har frågat mer än 600 konsulter vad som är viktigt:

“Sju av tio konsulter tycker att det måste gå snabbt att nå det egna företaget via antingen telefon eller e-post. På andra och tredje plats bland de viktigaste faktorerna i en konsults vardag kommer personliga kontakter och kvaliteten på arbetet.”

(ComputerSweden)

ICA lyckas med sin PR igen

Idag drar ICA tillbaka fjorton ton köttfärs från sitt indirekta EVM Euroshopper. Det gäller dansk köttfärst och oron är att det ska finnas ehec-bakterier i den. Gott så. Men det är onekligen lite misstänkt när samma kvinna – med samma infrysta köttfärspaket – blir intervjuad i både TV4 Nyheterna och SVT Rapport. Kan det månne vara så att det har ett samband med att ICA:s kvalitetsansvariga fanns tillgänglig just i den butiken?

Snyggt jobbat ICA.

Svenska spel möter kritik med annonser

Expressen har kört en serie artiklar vars slutsats varit att de statliga kasinon som Svenska Spel driver fungerar som kriminella spelhålor där prostitution bedrivs och pengar tvättas. Istället för att bemöta kritiken i media väljer Svenska Spel att gå ut med helsidesannonser i dagstidningarna.

null

Jag är inte så säker på att det är det allra smartaste drag de gjort. Fr a inte med den lilla “glimt” som de försöker få in i det hela. Det hela känns som om de försöker att skämta bort det. Men självklart har Garbergs gjort ett bra reklamjobb rent formmässigt (även om layout och upplägg känns väldigt mycket OAS).

Ett pr-försök i blogosfären

Blogsoft, ett av de större företagen som erbjuder plats och verktyg för att kunna blogga, gjorde en oerhört snygg PR-kupp tillsammans med Aftonbladet.

En kort brief: Fredrik Virtanen, Aftonbladets mångåriga populärkulturkrönikör, började en ”sluta-röka-blogg” som sedan blev en blogg om både ditten och datten. Han har många läsare, självklart – Aftonbladet har använt bloggen i diverse marknadsföring. Virtanen använder Blogsofts verktyg. Blogsoft tjänar pengar på att ha bättre verktyg för bloggare som väljer att betala en avgift och att använda sig av Googles Adsense-reklam.

Blogsoft, med sina båda domäner blogg.se och webblogg.se blev stort i samband med att tjänsten Bloggi.se bet i gräset. Bloggi hade fr a blivit känt tack vare att Hedgehog in a storm fått mycket press.
Artikeln nämner att Blogsoft har närmare 30 % av alla svenska bloggar. Artikeln utnämner Virtanen som vinnare i ”bloggkriget”.

Det hela har fått mycket uppmärksamhet, fr a bland de ”gamla” i blogosfären (mymarkup-Erik är upprörd och Månhus Beta är mer logiskt cool)– siffrorna som Blogsofts marknadsansvarige Roland Karlsson gett till Aftonbladets journalist är märkliga.

Tyvärr gör också Internetworld en oerhört dålig research i sin artikel som istället går på Blogsofts siffror.

Bland annat har Media Culpa tagit upp det i jämförelse med den undersökning Hans tidigare gjort.

Oavsett vad man tycker om siffrorna och det etiska i att göra som Blogsofts Roland Karlsson gör så är det självklart ett gott försök att använda sig av en okunnig journalist (Christina Barbäck) som inte vill göra sig ovän med sin egen tidnings stora namn och därmed köper vad Roland Karlsson påstår om den svenska blogosfären. Det hela hade lyckats alldeles utmärkt – om inte Aftonbladets bloggansvarige Malin Hendriksen fått upp ögonen för det hela och ber om ursäkt i diverse kommentarer:

”Kom tillbaka från ledighet och fick ge mig ut att be om ursäkt för den dumma skrytartikeln. För den är dum.”

Ridå Roland Karlsson och Blogsoft. Det som dock är synd är att det inte synts till någon som helst rättelse i Aftonbladet.

Tung dag för ICA:s PR-avdelning

Det har varit en tuff dag för ICA och deras prissänkarkampanj. I princip alla större media har publicerat nyheten om att sjunkande matpriser bara är luft, och vissa kallar det för bluff. (Dagens PS)

Och jag undrar hur King ska lyckas med att få till ICA-reklamen nu när “Stig” har försvunnit in i Kommissionens bergrum. Det är nog slut med Guldägg och räkmacka in hos kunderna.

Marknadsföring i en tid av våld

Många gånger ses reklambranschen och mediabranschen som samma andas barn – att ju mer uppmärksammade nyheter desto bättre för annonsörer. Men det är snarare tvärtom:

“Advertising and tragic news make unhappy bedfellows. Almost any ad placed in editorial about extreme human fear and grief will look trivial, because, relatively speaking, it is. Worse, it can cause serious offence.”

I en välavvägd artikel beskriver Tess Alps på The Guardian problemet att både göra mediakonsumenterna nöjda med nyheter om terror och ond bråd död, och göra annonsörer nöjda genom att ge en bra genomslag för annonsering.

Hon går bland annat igenom hur de brittiska mediaföretagen behandlade reklam i samband med Londonbombningarna den sjunde juli. Intressant och läsvärt. (MediaGuardian.co.uk [registrering behövs – använd Bugmenot] via Adverblog)