Category Archives: Brands

Ica får ett signum

ICA får priset Signum för sitt arbete med det egna varumärket. Som varumärkesstrateg är det skönt att läsa Ingrid Jonasson- Blanks, marknadsansvarig och vice vd på Ica, förklaring till det allra viktigaste när det gäller varumärkesarbetet:

–Det handlar om att missionera om varumärkets betydelse internt. Vi har 1.540 handlare i Sverige och det är i butiken det största varumkärkesarbetet sker. Handlarna är ambassadörer för varumärket. Sedan är det viktigt att se till att frågorna kommer högt upp på agendan.Först måste man fråga sig vad det är för kärnvärden vi har? Sedan ska man ta frågor om färg och form. Vad man än gör påverkar det varumärkets värde.

Hon påpekar att reklamfilmerna aldrig hade fungerat om man inte gjort “hemläxan”. (N24.se)

Coca Cola har för stor garderob

Namingbyrån Igor International har samlat ihop alla Coca Colas slogans, taglines och jinglar. Och CC har valt att sätta upp en blog i Australien för att marknadsföra Coke Zero – ett försök till stealthmarketing med sikte på unga män. Money har redan gjort en bitsk kommentar om det hela och de tipsar också om en analys av läskedrycksföretagets strategi från Laura Ries där hon sågar strategin jäms med fotknölarna:

The idea behind Coca-Cola Zero is to attract young male consumers who shun beverages with the word Diet on them. I guess we are assuming young men are really stupid. Any one who has finished the fifth grade can figure out Coca-Cola Zero is the same as Diet Coke! […] All these Coke line extensions are really doing is confusing customers. The Coke brand is becoming the Chevrolet of the soft drink world.

Krognamn

Aftonbladet går igenom Stockholmskrogarnas namn och deras historia. Lärorikt.

Allmänna Galleriet 925
Namnet kommer sig av att det pågår konstutställningar i lokalen. Men också av respekt för historien. Allmänna Galleriet ligger i silvertillverkaren Hallbergs gamla verkstad.
– Och AG är förkortningen för silver i periodiska systemet. 925 är beteckningen för sterling silver

I betraktarens öga

Stockholm Design Lab förklarar bakgrunden till profilen för Sandrews nya varumärke Astoria:

The identity concept is built upon two parts: fantasy and the eye of the spectator.

Filmen verkar vara mer än lovligt konceptuell.

Jag gillar den inte. Men åsikterna är synnerligen divergerande i branschen. Läs vad medlemmar på Bold tycker om logotypen.
OTRolig sak är att Borlänges nya chefer för vårt biopalats Astoria råkar heta … Astor i efternamn!

Dålig branding

I nyhetsflödet (DN, SVD) idag får vi ännu ett exempel där ett varumärke blir illa tilltygad av sin egen styrelse på grund av att de allt för fyrkantigt tänker på att skydda varumärket och företagspolicyn. Det hela handlar självklart om bussbolaget Arriva Sverige, vars busschaufför Nikolai Jungsin valde att ingripa fysiskt i samband med en misshandel utanför hans buss.

Företaget anser att den anställde har åsidosatt policyn hos företaget – ett kärnvärde om säkerhet. Han skulle, enligt företagets informatör, stannat i bussen och larmat polisen istället för att ingripa själv. Policyn är till för chaufförens och passagerarnas säkerhet, och denna säkerhet anser Arriva Sverige att Nikolai Jungsin åsidosatt. Han fick en varning.

Marknadschefen (?) uttalade sig i kvällens nyhetssändningar och på frågan om inte medmänsklighet är ett viktigt värde för Arriva svarade han väldigt svävande i stil med att “det är självklart ett viktigt värde men inget som vi går ut med externt.” Ridå Arriva.

Jag lägger inga moraliska eller politiska värderingar på det här. Däremot kan man rent varumärkesstrategiskt fundera över om Arriva någon gång insett att de lever i en verklighet? Och att varumärket handlar om relation till människorna runtomkring? Det verkar tyvärr inte så. Oavsett policy borde bolaget gett sin anställde uppmuntran och sett till att det hela fått eko i media. Det skulle inneburit att deras varumärke laddats positivt, att det är säkert att åka med deras bussar. Det de skapat nu är en situation där de kan prata sig blå om sin säkerhetspolicy, men potentiella passagerare kommer att bli osäkra att åka med bussarna. I bakhuvudet hos passagerarna skulle finnas osäkerheten om de skulle bli utan hjälp om de blev misshandlade. Bolagets reprimand, syftad till att skydda bolagets säkerhetspolicy och deras varumärke, slår tillbaka och skadar bolaget i grunden.

Update: Lakes lakonismer skriver om det hela utifrån ett ekonomiskt-politiskt perspektiv.

Reklamökning tröttar konsumenten

En uppsats på Handels visar att ju mer reklam som vi matas med desto mindre gör vi medvetna val utifrån reklamen. Fredrik Östgren och Hans Johansson har studerat ett antal branscher utifrån de siffror om reklamerinran som NMA tar fram. De har kunnat se att trots en mängd nya varumärken inom finanssektorn så väljer konsumenterna att överväga färre varumärken.

Man kan förvänta sig att när kunderna känner till fler varumärken borde de också kunna tänka sig att välja fler. Men det blir precis tvärtom.

Författarna och NMA kan se att 80-90 % av konsumentens slutgiltiga val stämmer överens med det varumärke de övervägt (top of the brand-mind). De menar att det är tre faktorer som framförallt gör att konsumenternas val minskar trots ökningen av befintliga varumärken (och ökning av reklamen):

  • Högre krav från konsumenterna.
  • Homogent utbud gör att erbjudanden från olika varumärken inte differentieras av konsumenterna.
  • Konsumenterna förlitar sig på gamla vanor eftersom ett ökat utbud upplevs som arbetsamt att utvärdera.

Slutsatsen författarna till uppsatsen ger är knappast någon revolutionerande:

Det gäller verkligen att vara relevant för kunden och att skapa reklam som berör och differentierar sig så man inte blir en i mängden. Det finns mindre utrymme för slarv.

(N24.se)

Coke med kaffe – och en ny slogan

Mycket händer hos Coca Cola. Först en ny slogan: The Coke side of life.

“aims to drive consumers to consider the brand as the only beverage option after years of viewing it as simply another beverage option.”

Och sen en ny smak: Coke Blak – med kaffesmak.

“”We believe we have created a new category of soft drink — an adult product in a carbonated beverage — and a whole new drinking experience.”

Läs mer bland följande länkar:
Ad Age
MSNBC.com
MSNBC.com
Brand Republic
AdLand

Namn är grejen

En oerhört bra genomgång av naming har Telegraph gjort genom sin artikel Zounds! There’s a signo in my Xingux. Steve Manning hos Igor förklarar processen:

“Naming is messy, political and emotional. Whenever a name stands out, someone will find a reason to object. I bet nobody had anything bad to say about Cingular or Consignia, because they don’t mean anything specific. But the trouble with meaningless names is that you have to spend millions making them mean something.”

Slutsatsen av artikelförfattaren, själv varumärkesstrateg, är att namnet kanske inte egentligen betyder något. (via Snark Hunting aka Igor)

Att jobba med naming är riktigt svårt. Själv skulle jag vilja säga att det är det svåraste man har som strateg. Själv har jag haft förmånen att jobba fram ett antal nya namn för olika företag – oftast i samband med företagsfusioner. Att hitta det rätta namnet. För min del handlar det om att namnet måste stenhårt konnotera med företagets kärnvärden. Själv har jag svårt för allt för helt nya ord.

Yahoo! köper del.icio.us

Google och Yahoo! kämpar om att vinna digitalt världsherravälde. Olika kreativa och funktionella företag blir uppköpta av de två stora: Google köpte Blogger och Yahoo! införskaffade tidigare fototjänsten Flickr och nu köper företaget också del.icio.us – en tjänst för att dela med sig av länkar. (Seattle Pi via Prylfeber)

Såna här uppköp leder sällan till att de olika tjänsterna eller varumärkena försvinner in i det stora utan fortsätter vara vad de tidigare var. Varumärkesstrategiskt kan det vara vist men det som jag personligen saknar är en funktionell sammansmältning. Finns det inte ytterligare sätt att sammansmälta Googles gigantiska sökindex med bloggandet på Blogger? Kommer Yahoo! att låta del.icio.us bli en del av deras sök-[[API]]? Det senare vore lysande – att låta de länkar i olika sökningar faktiskt få högre ranking beroende på antalet länkningar inom del.icio.us-universat.

Svenska superbrands

IBM är Sveriges superbrand. Åtminstone enligt den 17 man starka juryn som utsett årets lista till årets upplaga av B2B-dagen. Anledningarna ska vara ett medvetet arbete med varumärkesstrategier och att detta får genomsyra hela företaget. IBM:s marknadsföring sköts av Ogilvy. Enda media som är med på listan är DI. För övrigt är det de vanliga industriföretagen och där Apple ligger väldigt lågt.

1. IBM
2. Volvo Lastvagnar
3. Microsoft
4. Sandvik
5. Scania
6. Ericsson
7. Nokia
8. Intel
9. Dagens Industri
10. SKF
11. HP/Compaq
12. Atlas Copco
13. Sony Ericsson
14. Handelsbanken
15. ABB
16. DHL
17. Accenture
18. Apple
19. Astra Zeneca
20. American Express

(Dagens PS)

Absolut tinto

V&S har förlorat i första instansen mot den lilla franska vingården som valt att kalla sitt rödtjut för Tinto Absoluto. Det franska patent- och registreringsverket menar att det knappast föreligger en fara för att konsumenterna tar fel på vilken produkt som är vilken. V&S har ännu inte bestämt sig om de tänker överklaga. (Dagens PS)

Uppenbarligen är det lite mer lössläppt i Frankrike – även när det handlar om varumärken. I Sverige får inte ens schampooflaskor heta “Absolut”. Det intressanta i fallet är att vinets namn inte är direkt “på” utan att V&S anser att Absolut är ett så starkt märke att också ord som liknar, som är delar grundord, är ett varumärkesintrång.

Europolitan kan komma att återuppstå från branding-graven

I samband med att Telenor kan komma att köpa Vodafone kan varumärket Europolitan också dammas av. I samband med att Vodafone tog över svenska Europolitan började också en kraftig ompositionering av kundbasen vilket visat sig inte vara en alltför bright idé. I marknadsundersökningar visar det sig att Vodafone är svagt som förstahandsval, och ligger lågt i nöjd-kundindex. (Resumé)

Jag är ändå fundersam om Telenor verkligen kommer att våga släppa Vodafone. Det argument som förs fram är hur väl Europolitan var sett i företagssegmentet – problemet är att det var en helt annan mobil värld på den tiden. Mobiltelefonen var ett komplement medan den mer och mer idag utvecklas till en primär kommunikations- och livsstilsprodukt.

Inte så mycket postat

Förutom att spendera helgen och måndagen till pitch har jag också återgått till mina gamla teologiska strider och diskuterat med diverse mörkermän och tillika kvinnor (min åsikt ja…) som anser att kyrkan inte ska välsigna homosexuella. Det är intressant också ur PR och marknadskommunikationshänseende att läsa (och delta i) debatten. Och efter ett par dagars mediaskval, där slutligen mannen bakom listan: Yngve Kalin mötte Karin Långström-Vinge i en direktsänd debatt i SVT kan man konstatera att den stora förloraren i det långa loppet är Svenska kyrkan.

De som är emot offentlig välsignelse av homosexuella partnerskap alienerar sig ännu mer gentemot Svenska kyrkan i stort.
De som är för välsignelse av offentlig homosexuella partnerskap men som inte är insatta i själva kyrkomötesbeslutet anser att de präster som skrivit på Kalins lista är kyrkan och därmed förlorar varumärket Svenska kyrkan i värde även i den gruppen.
De som är för välsignelse av homosexuella partnerskap och även insatta i själva beslutet anser att Svenska kyrkan borde göra något åt den grupp präster som obstruerar mot demokratiska beslut inom kyrkan, och att biskoparna är alltför tysta i frågan och även i denna grupp försvagas förtroendet för Svenska kyrkan, och även om varumärket är starkast i denna grupp förlorar det i värde.

Svenska kyrkan, vars varumärke skulle kunna rendera ett eget white paper, behöver ta tag i sitt varumärke på riktigt. Det som hittills gjorts är otillräckligt. Ett varumärkesarbete handlar inte om att göra om en logotyp – det handlar om att genomgripande sätta in kärnvärden i sin målgrupps kontext – och kommunicera dem. Det som sker är fr a att ingen tar kommandot över kommunikationen. Kyrkan är en PR-mässig katastrof och det i en organisation vars produkt handlar om ett budskap.

Andra listor – för kyrkomötets beslut finns hos: Walentine och (för präster) på IKT.

Line-stretching ingen ko på isen

JKL Blog refererar till en artikel i Forbes där Jack Trout åter för fram sin tes om ett varumärkes specifika personlighet. Trout ska mena att line-stretchningen som sker hos stora varumärken är av ondo och förödande för varumärkets persona.

Jag undrar om Daniel Nordlund verkligen fått det hela riktigt rätt – dels handlar det inte om “brand extension” när det kommer till ett märke som Mercedes utan line-stretching: det är fortfarande bilar det handlar om. Och det är inte nödvändigt så att det alltid är av ondo. Continue reading

En Barbie i receptionen

Mattel fortsätter att stretcha varumärket Barbie. Nu genom att släppa en line kläder för vuxna kvinnor. Välrenommerade designers som Anna Sui, Anya Hindmarch, Citizens of Humanity, Judith Leiber, Nickel, Not Rational, Paper Denim & Cloth, Stila and Tarina Tarantino ska hjälpa Mattel att sälja kläder under varumärket Barbie Luxe och målgruppen är “fashionistas” – dvs. early adopters inom modesvängen. Priserna ligger på premiumnivå, exempelvis har jeansen en prislapp på $176.

Releasen och marknadsföring ska gå i samma stil med “underground”-kampanjer (ska vi gissa på bloggar och en del evangelism), releasefester och deltagande i Fashion Week. Tanken med det hela är inte att byta fokus utan att återknyta kopplingen till Barbieleksakerna förklarar Richard Dickson, med den imposanta titeln senior vice president of global consumer marketing and entertainment for Mattel Brands:

“When a teen or 20-something is carrying an Anya Hindmarch, Barbie bag it’ll reinforce Barbie as relevant, cool brand for little girls. Little girls are growing up faster than ever and looking to adults and teens for inspiration, and Barbie is their aspiration.”

(USA Today)