Clay skickar en länk till listan och det är rätt kul läsning men också lätt deprimerande om man tänker på hur lätt vi kan spela på människors svagheter.
“…the whole point of this peculiar form of beer sales, known at Miller as ‘experiential marketing.’
Get some good-looking girls, send them to a young, testosterone-juiced bar and start pouring your beer. Guys who have been loyal to their favorite brand since Britney was a virgin will switch on a dime.
JCDecaux tappar en av sina trogna Arlanda-kunder när Dagens Industri väljer att lämna samarbetet. Marknadschefen på DI, Richard MacDowall menar att JCD är för dyra.
“Vi jobbar hellre med aktörerna direkt än via JCDeaux.”
Affärstidningen försöker istället nå sina läsare genom att måla ett av Malmö Aviations plan rosa, precis som DI förut gjort med ett X2000-lok.
Det går nog ingen nöd på JCDecaux, det är redan nya kunder som företaget för diskussioner med. (Dagens Media)
Det är intressant att se hur de stora utomhusbolagen verkar i en kapitalistisk limbo. Hellre hålla höga, höga priser för att få in så mycket flis som möjligt på kort sikt, istället för att jobba med vissa kunder som kan ge företaget ett godare renommé. Visst; just nu går en stor kampanj för Friends (inte dansbandspopgruppen utan antimobbningsorganisationen) men det är en tillfällig kampanj som jag gissar är på pro bono-nivå. Det ger ingen långsiktig fördel.
Under de senaste åren är det just JCDecaux och Clear Channel som haft ökade intäkter på sina billboards, vilket nu borde ge dem utrymme att konsolidera sig som viktiga i mediamixen, genom att sköta om de kunder som har en annan idé bakom än enbart konsumtion av tjänst eller produkt.
Ett intressant sätt att sälja rullande utomhusreklam kombinerat med action marketing gör Look Media AB. Genom Eurosize-affischtavlor, upplysta och på ett (snyggt) släp bakom en vespa kan företag kommunicera med kunder.
uppseendeväckande reklamskyltar marknadsför er verksamhet och exponerar era produkter/tjänster direkt till den målgrupp ni önskar..
Genom att förarna också kan stanna och dela ut varuprover, eller på annat sätt låta produkterna skapa “buzz” blir det ett ganska starkt koncept. Coca Cola, Nike och Daily Telegraph har testat Look Media-kampanjen. (Tack till Nord @ adlist)
Enligt experter är det just vid hyllan som tre fjärdedelar av alla köpbeslut tas. Proctor & Gamble kallar det “sanningens ögonblick”, när konsumenten står vid hyllan och väljer vilket av varumärkena de ska köpa. Saatchi & Saatchi skapar en speciell byrå: X, som ska jobba just med point of sales, sales promotion och allt däromkring.
Framförallt är det genom olika digitala media som affärer och stormarknader kommer använda för point of sales:
“German retailer Metro’s “future store” near Düsseldorf, IBM said last week it would soon test the Everywhere Display, which can project marketing images and information onto any store surface.”
(International Herald Tribune//Tips från Ad-rag.)
Red Tangent visar på hur effektiv marknadsföring som går via word-of-mouth: den bästa formen av relationsmarknadsföring och DR man kan tänka sig – både när det gäller effekt och kostnadseffektivitet:
– Only 14 percent of people believe information passed to them by government and advertising.
– 90 percent of people believe information passed to them by friends and family.
– 80 percent of all consumer decisions are influenced by word-of mouth marketing. (Dichter)
– Eighty-nine percent of consumers now recommend products or services they like to others. (Henley Centre)
– Word-of-mouth is nine times as effective as advertising in converting unfavorable or neutral predispositions into positive attitudes. (Day)
– Word-of-mouth is four times as effective as personal selling in influencing consumers to switch brands. (Lazarfeld)
Bill McCloskey är styrelseordförande and CEO för företaget Emerging Interest och skriver, efter att ha bevistat ett krystat AD:Tech, i sin kolumn “Email Insider” följande:
“The fact is that email marketing is the best place to watch for the next wave of innovation. The reasons are simple. The effectiveness of email marketing has never declined, as I see every day when I look at the incredible increases in site traffic driven by email marketing done properly.”
Men i emailbranschen har CAN-SPAM slagit hårt (motsvarigheten till våra anti-spamregler) och det som McCluskey såg var mest molokna och rädda säljare såväl som köpare.
Yahoo! håller på att bygga ett nytt koncept runt sitt varumärke: “Yahoo! Life Engine” och samlar just nu in vanliga användares berättelser om hur Yahoo! påverkar deras vardagliga liv. Finalister kommer att utses och vinnaren kan kamma hem £6000. (Adrants)
Hos Arial Software diskuteras e-mailmarknadsföring. Med alla spam och allt annat otyg kan email marketing bli svårt att få effektivt. (Email Marketing Questions)
Chefer och anställda hos Max hamburgerrestauranger gjorde en annorlunda marknadsföringskampanj när de ställde sig på flera ställen i Stockholm, däribland direkt utanför McDonald’s på Hamngatan.
De var inte bara ute för att skapa lite buzz och få lite sol på näsan utan i augusti öppnar Max en restaurang mittemot.
Prime PR och Fredrik Jerrestad har jobbat med kampanjen och enligt honom tyckte McDonald’s personal det mest var skojigt.
“Max och Mc Donald’s har krigat så länge, så de har vant sig vid den här typen av tilltag.”
Det riktigt läckra i det hela är att Fredrik Jerrestad tidigare jobbade på Leo Burnett. (Resumé)
Oops… snacka om att ha insiderinfo.
IKEA klär in busshållplatser och draperar Sergels torg i ett stort event för textilhelger på varuhusen. Deras taglines är: lite textil gör stor skillnad och den stora mjukvaruhelgen. Eventet är samordnat med både print- och TV-annonsering.
“Vi vill stärka bilden av Ikea som snälla rebeller och bjuda på ett fniss.” (Tina Björeman, presskontakt på Ikea).
Även andra stora städer kommer känna av eventet då busskurer och papperskorgar kläs in med tyg under veckan.
…istället för traditionell varumärkeslansering.
Procter & Gambles marknadschef dammar på medier och reklambyråer. Den gamla affärsmodellen med påprackad reklam är på väg ut och måste ersättas med permission marketing, anser han.
Och kanske är det inte bara ett utspel i prisförhandlingarna med medierna.
Underkänt ger Procter & Gambles marknadsdirektör Jim Stengel till hela medie- och reklamindustrin.
”Det här är en industri som omsätter 450 miljarder dollar varje år. Trots det fattas besluten på grunder som är mycket lösare än de som krävs för ett beslut på 100 000 dollar inom Procter & Gamble”, konstaterar han i ett tal i USA.
Nu är inte det alldeles överraskande. Är man marknadschef på världens största annonsör P&G är det ens jobb att skrämma upp medierna.
1998 chockade P&G:s dåvarande marknadschef medievärlden med att säga att om tio år skulle P&G, somn idag i stort sett bara går i TV, lägga 80 procent av sina pengar på interaktiva medier.
Alla utspel från P&G ska nog ses som ett utspel i prisförhandlingar lika mycket som verkliga planer. Om det vore verkliga planer, skulle inte P&G tala alltför öppet om dem.
Därför är det intressantare att läsa om de trender Jim Stengel anser sig se, snarare än att han ryar på om att medierna inte möter dem.
Mediebolagen och reklambyråerna måste inse att världen är på väg från bred varumärkesannonsering till skäddarsydd permission marketing. Opt-out (att man måste välja bort det aktivt) ersätts med opt-in (att man aktivt väljer reklamen). Och det, det är medierna inte ens i närheten att kunna möta. Sajter som den här ligger faktiskt i framkant. Vi har åtminstone en individuell e-mail-adress till dig som läsare. Däremot har vi inte ens börjat skrapa på ytan för hur vi ska kunna serva dig med rätt sorts erbjudande som du faktiskt inte vill vara utan. Dit är steget enormt.
För tidningar och tv-kanaler börjar kampen ännu längre tillbaka. Samtidigt rycker hoten mot reklammodellen allt närmare. I USA har de hårddiskbaserade videospelarna visat att möjligheten att spola förbi reklamen, nu blivit ett reellt hot.
I Sverige pressas de traditionella konsumentvarumärkena av de stora detaljistkedjorna. En marknadschef på ett känt konsumentvarumärke berätade för mig att han had egjort tv-reklam. Då fick han ett samtal från kedjan som sålde hans produkt.
”Jag ser att du gör tv-reklam. Lägg de pengarna på priset i stället”, sa butikskedjans representant. ”Annars köper vi inte in din vara längre”.
I branschtidningen läser vi att Ica tar 700 000 av varumärkena för att få synas i ICA-reklamen. Den här utvecklingen pekar just nu i bara en riktning, och det vet P&G. Produktvarumärkena håller på att förlora kampen mot butikskedjorna. I förlängningen betyder det att du inte kan få betalt för att du har ett starkare varumärke om du är kaffe, tandkräm eller färdigmat. Och det i sin tur betyder att det inte är värt att göra reklam.Så vill naturligtvis inte P&G ha det. Det är därför de börjar prata om permission marketing, direkt relationer med kunden.
(Pontus Schultz i Dagens PS)
Den nya VD:n på Leo Burnett tror på upplevelsebaserad kommunikation (inom lättrörliga retailsegment). Lars Rystadius var senast egen konsult. Innan dess jobbade han som strateg på Rönnberg McCann och tillsammans med Bosse Rönnberg grundande han reklambyrån Collaborate. Han har också jobbat som marknadschef på Saab.
Framöver får vi se en utveckling av upplevelsebaserad kommunikation. Kommunikationen till kunderna sker på ett mer levande, fysiskt sätt, det kan till exempel röra sig om event.
“Siemens skickar urklippbara papptelefoner med inredningstidningar för att marknadsföra fyra av sina sladdlösa telefoner.
Tanken är att målgruppen ska testa vilken telefon som matchar inredningen där hemma.
Utskicket, som ligger i en pappficka i de inplastade prenumerantutgåvorna, går i vecka 50 till 52 i Elle interiör, Residence, Sköna Hem och Café. Målgruppen är designintresserade personer mellan 25 och 45 år.” (Dagens Media)
“Red Bull vill närma sig modeindustrin. Energidrycksföretaget arrangerar därför en årlig gala i Storbritannien där de största talangerna inom mode visas upp.” (Dagens Media)
Trenden fortsätter där livstilsmarknadsföringen blir mer och mer ett sätt att få boost till sitt varumärke. Red Bull, som både i Sverige men också internationellt fått imagetörnar efter att det visat sig vara farligt att blanda drycken med sprit, åtminstone för vissa personer, måste vrida imagen lite. Om det här är en allmän vridning av varumärkets essens lär vi se helt annan reklam än “Red Bull ger dig vingar” trots att det varit sagt att pay offen skulle driva mf-strategin även framöver.
Unilever har använt sig av active marketing på olika evenemang och därigenom skapat en relation utan att slå på den stora kommunikationstrumman. Företaget har satt upp tvätterior, där festivaldeltagare på Hultsfred såväl som deltagare vid O-ringen kunde tvätta sina kläder för en billig penning. Erfarenheten de gjorde var att festivalbesökarna var oerhört positiva och lätta att ha att göra med medan orienterarna ofta var svåra och ofta otrevliga.
“Inom Unilever finns inget projekt som enggerat och entusiasmerat den egna personalen lika mycket som samarbetet med Hultsfred.
– Det kan komma att påverka hela vår marknadsföringstrategi, även internationellt
Maria Stareborn, Unilever. (Eventertain)
Företaget Finja Betong har fått en idé. De anser att man som kund hos dem måste få chansen att provbo ett hus innan man köper det. Jämförelsen är att man får provköra bilen innan köp men när det gäller att köpa ett nytt hus så blir det väldigt mycket grisen i säcken. Det hus man får provbo är också utrustat med massor av ny teknik. (marknaden.net)
Intressant idé och som mycket skapar en air av “vi litar på att du vill bo i ett sånt här hus” runt varumärket Finja Betong. Att sedan utrusta “testhuset” med lull-lull ger en merförsäljning eftersom folk ser vad tekniken faktiskt kan göra – vilken nytta den kan ha för en familj. Självklart skapas en direkt relation mellan varumärke-potentiell köpare, produkt-potentiell köpare och en konkret bild av varumärke-produkt. Och emotionellt är det ett utmärkt säljstöd.
…och lanserar dem med reklamfilm och provsmakning (i sofforna?) på IKEA, Duka, SAS Radisson och utvalda butiker.
Estrella Gourmet är det första märket som har en inriktning av “young minded adults” och vill kommuniocera livstil.
Estrella Gourmet är för chips vad espresson är för kaffet och parmaskinkan för charkdisken.
Onekligen ett intressant samarbete – Microsoft har valt småföretagare som primär målgrupp för det nya Officepaketet 2003 och har genom detta också funderat över: var handlar småföretagare sina kontorsmöbler? Den stora mängden av kontorsmöbler som köps kommer just från IKEA. Att därför samarbeta med IKEA blir en självklar brand alliance när MS nu ger sig ut på en roadshow för att sälja dyra Office-licenser. (ComputerSweden)
En stor amerikansk pizzakedja (Papa John’s) har skickat 40 pizzor till amerikanska soldater i Irak. Speciallevererade med FedEx. Och nyheten skapas runt en nationalistisk känsla för “the taste of home” som en av soldaterna säger.
Själv skulle jag säga: “fet imagekampanj”. (Business First of Louisville).
En annan intressant varumärkeskampanj har ett tyskt bryggeri gjort genom att skicka ner 600 flaskor öl – fr a utifrån den ståndpunkt Tyskland tog när det gällde ett anfall mot Irak. (Och som om det inte vore nog så är medelåldern för en rekryt i amerikanska marinen tjugo år men laglig ålder för att hinka bärs är 21…) (KIROTV.com)
Levi´s satsar på sin största kampanj på tre år när man ska marknadsföra Type 1-modellen. Bland annat använder man sig av events på biografer. Man ställer upp med portabla provhytter och låter biobesökare prova jeans. Type 1-jeansen hör till den “kroppsnära” modellen och detta innebär att provningen tar tid.
– Mod och djärvhet är ledord i kampanjen, och därför vill vi utmana våra konsumenter
(Stina Barkow, marknadsansvarig för Levi’s i Sverige i ett pressmeddelande.)