Monthly Archives: June 2006

10 budord för engagerad och interaktiv PR

Stever Rubel sätter upp tio budord för att “The Era of Participation”

1) Thou shall listen – Utilize every avenue available to you to listen actively to what your publics have to say and feed it back to the right parties.

2) Remember that all creatures great and small are holy – It doesn’t matter if it’s the New York Times calling on you or an individual blogger, both have power. Take them all seriously.

3) Honor thy customer – Create programs that celebrate customers and they will celebrate you.

4) Thou shall not be fake – Keep it real; don’t hide behind characters and phony IDs.

5) Covet thy customers – Don’t sue your fans. You will alienate them.

6) Thou shall be open and engaging – Involve your customers in the PR process. Invite them to help you develop winning ideas and become your spokespeople.

7) Thou shall embrace blogging – It’s not a fad, it’s here to stay. Be part of it.

8) Thou shall banish corporate speak – People want to hear from you in a human voice. Don’t hind behind corporate speak. It will soon sound like ye olde English.

9) Thou shall tell the truth – If you don’t tell the truth, it will come out anyway.

10) Thou shall thinketh in 360 degrees – Ask not what you can do for your customer, but also what your customer can do for you.

Amen. (Micro Persuasion)

De:sign2

Stilikon.com – läckra saker och självklart: en blogg.
Mossgraffiti inklusive recept.
adicolorbyvincent.com
Läckert på väggarna: Beearo och Wallconcept
Design Melt Down – en blog som diskuterar online design.
Kollor Designbyrås blogg Visa attityd skriver om Bliws nya design.
Yayindotorg
Fridas Form – snygga grejer.
En förutsägbar vinkling på ett intressant ämne: Mobilens utseende är viktigast för trendnissar ((DN missar att ordet “trendnissar” kan översättas med “early adopters” och plötsligt har det stort värde eftersom early adopters=bra buzz=varumärket får hög igenkänning.))

Nya ratingformer för andra mottagare

Nielsen Anytime Anywhere Media Measurement (A2/M2) ska mäta hur program ses över icke-traditionella mottagare för etermedia (datorer, PDA och mobiltelefon) vilket ska ge en bättre bild av hur och var saker ses – och därmed en säkrare mätning av reklamkontakter. Samtidigt är frågan hur det hela egentligen kommer att påverka reklamen eftersom det är skillnad på beteende när det gäller att titta på TV i hemmet och titta på TV “on the go”. Fördelarna kan däremot gälla när det gäller kunskap om demografi, vem som ser vad på vad och när. (Businessweek).

Svårigheter helt klart. Inte bara när det gäller mätningen utan också i det faktum att dagens utsändningar av fr a TV är dåligt kompatibel med bärbara enheters mindre skärmstorlek.

Rösta på Adland!

Dags igen. Och självklart är det Adland som vi alla röstar på! Gå till 2006 Readers’ Choice Blog Awards och låt Åsk än en gång få en snygg tröja (plus att ni självklart också röstar på Cup of Java som är Caffs andra blog)

(tidigare: Researcher » Marketing Sherpas röster är räknade
Researcher » 25:a
Researcher » Adland en av världens bästa bloggar
Researcher » Glöm inte att rösta på Adland
Researcher » Ad-rag vann!)

OT: Adler – den siste riktige krigskorren

Martin Adler blev för några dagar sedan kallblodigt skjuten nere i Somalia under en av alla sina reportageresor. Han var fotografen som vågade gå nära och levde enligt [[Robert Capa]]s maxim: “If your pictures aren’t good enough, you’re not close enough.”. De bilder han efterlämnar är en del av svensk fotohistoria. Läs Heimerssons krönika om honom: Aftonbladet: Platserna som andra glömde. Andra som skrivit om Adler hittar du på knuff.se.

Det är onekligen intressant att svenska Reportrar utan gränser inte uppmärksammat Adlers död. Den internationella delen har däremot skrivit om det:

Somali journalists told Reporters Without Borders they thought the killing was designed to send a message to the Islamic court militias that recently took control of Mogadishu after ousting the warlords that had carved up the city.

Enligt RSF dödades 68 journalister i jobbet 2005 och i år har 26 journalister redan dött i tjänsten.

Både SvDs Martin Jönsson och Paul Mason på BBCs blogg Idle Scrawl har skrivit om Adler.

Att förstå utan att förstå

Trulsa tipsar om en reklamfilm för turkiska Akbank: Yenilikciguc. Relativt välgjord men det de missat är att se till att reklamen kan förstås även av den som inte kan språket. En sån här gång inser man att mycket reklam görs utifrån att målgruppen alltid kan läsa och förstå. Vilket ju innebär att man missar många personer som av någon anledning inte har språket som modersmål. (Fler av Akbanks filmer)

Nobben för reklam

Det visar sig att det är flest stockholmare som säger Nej tack till direktreklam. Jämfört med övriga landets arton procent som säger ifrån reklam så är det hela 33 % i Stockholmsregionen som sätter upp “reklam undanbedes” på sin brevlåda. (DN – Ekonomi)

Är det egentligen så konstigt att Stockholmarna är de som “Nix:ar” och “Reklam Nej tack:ar” mest? De är utsatta för mest reklam av alla – Stockholm har Sveriges högsta reklamdensitet. Tunnelbana, en outdoorscen som används oerhört mycket och på ett mycket påträngande sätt. Att många Stockholmare därmed väljer att försöka slippa en del reklam – den del av reklamen som de faktiskt kan styra över – är knappast underligt. Jag tror precis som VDn för Swedma att man måste selektera reklamen mer – men jag menar att den måste selekteras mer generellt. Oavsett vilket format det handlar om måste vi i branschen bli bättre på att hitta rätt målgrupp vid rätt tidpunkt med rätt erbjudanden.

Ekonomiska tendenser

Lite ekonomiska tendenser:

TCO spår en BNP-ökning på 4,4 procent i år och 3,8 procent nästa år. I decemberprognosen spådde TCO en BNP-ökning på 3,2 procent 2006 och 2,5 procent 2007.
Samtidigt spår TCO att den öppna arbetslösheten uppgår till 5,2 procent i år och 4,8 procent nästa år. KPI beräknas öka med 1,5 procent i år och 1,8 procent nästa år.
Den privata konsumtionen väntas öka med 3,3 procent i år och 2,8 procent nästa år.
De fasta bruttoinvesteringarna väntas öka med 6,3 procent i år och 4,2 procent nästa år.

N24.se, DN – Ekonomi.

En lagom tempererad ekonomi med hög tillväxt i förhållande till inflationen, så kallad guldlocksekonomi, har varit huvudskälet till börsrallyt som fick ett abrupt slut i maj.
Nu dominerar en oro för att inflationen är för hög eller att tillväxten är för låg.

DI.se

Sysselsättningsindex, andelen som tror på minskad arbetslöshet minus de som tror på stigande arbetslöshet det kommande året, steg till plus 2,2 i maj jämfört med plus 0,8 i april.

DI.se

Reporäntan, som nu höjs från 2,0 till 2,25 procent, kan alltså hamna högre än 2,75 procent till nyåret 2006/07 och än 3,25 procent till juni 2007, vilket är den nivå som marknaden har förväntat. Skälet till eventuella fler räntehöjningar skulle i så fall vara att Riksbanken ser behov av att dämpa prisutvecklingen eller att man har blivit mer oroad över hushållens skuldsättning och uppgången i huspriserna.

DN – Ekonomi, DI.se

Program utan hårddisk

När jag skrev för en webbsida för flera år sedan pratades det mycket om web services och applikationer som kördes enbart över nätverket (och nätet) på tunna klienter. Det diskuterades också möjligheten att kunna hyra program just för den tid man behöver dem i en sorts “pay-per-use”-funktionalitet.

2006, dvs ungefär tre-fyra år sedan det idogt diskuterades på olika forum och bland trend- och omvärldsanalytiker inom it finns det äntligen fullt funktionella applikationer. Läs mer om det på N24.se: Kontoret får ny plats på webben och i New York Times – Now, Free Ways to Do Desktop Work on the Web (via Beta Alfa). Olika förslag på program kan du hitta hos Solutionwatch: Fifty Ways to Take Notes.

På min privata blogg har jag skrivit om det tidigare: DEEP|EDITION » Teknikfik och DEEP|EDITION » Standarder är bra liksom Researcher » Jämförelse av bloggverktyg.

Kampanjer utan långsiktighet

Jag läste lite om hur Buzzador säljer in sin affärsidé. Jag är skeptisk:

I takt med att traditionell reklam tappar i effekt och det sker en allt ökad fragmentering av mediekonsumtionen, har företag behov av att hitta nya marknadsföringskanaler.
Som svar på detta startar Buzzador Sveriges första förpackade mun-till-mun marknadsföringskoncept.
Buzzador håller på att skapa en portal med mun-till-mun marknadsföringsambassadörer. Vi vet vilka intressen de har och vad de arbetar med och var de finns.
Buzzador erbjuder sedan företag att köpa kampanjer riktade till alla Buzzadorer eller en målgruppsbestämd del av Buzzadorerna. De får sedan från Buzzador ett kampanjupplägg och produktprover hemsända. De ska sedan med hjälp av mun-till-mun metoden berätta om produkten för sina vänner, arbetskamrater mm.

(buzzador.com)

Buzzador säger en sak till sina ambassadörer och en annan till sina kunder. Inte ett ljud om den svåra och många gånger för varumärket farliga väg som buzz marketing handlar om. Ett ytterligare problem är att Buzzador blandar ihop WOM med buzz marketing. Visst har de nära släktskap men det är inte samma utgångspunkter.
Det problem som diskuterats såväl inom WOMMA som i den internationella reklambranschen visas flagrant upp av Buzzador: buzz marketing bör inte hanteras av personer som ser det som en kortsiktig kampanjemöjlighet. Buzz skapas bäst runt varumärken och utifrån långsiktigt arbete med PR och det skapar i sin tur WOM.

Varumärket är affärsstrategin

Dagens Industri har startat en “varumärkesskola”. Många bra saker redan i del 1. Åsa Myrdal Bratt säger exempelvis:

Ändå finns det, speciellt hos många mindre och medelstora företag men även en del större business to business-företag, en uppfattning att varumärken handlar om kommunikation eller reklam, och att frågan därför hör hemma hos kommunikations- eller marknadsdirektören.

Hennes springande punkt handlar om att varumärkesstrategin i mångt och mycket kan ta över den vikt som affärsstrategierna haft eftersom konkurrensen är så mycket större idag än förut.

Bratt Myrdal tar upp mediernas fragmentering som en anledning att arbeta med varumärkesvärden i samma mått som andra värden för företagens strategiska arbete. En ytterligare del ligger i den stora fragmentering av varumärken som skett – och inte sällan varje enskilt varumärkes fragmentisering genom att varumärket sällan ses just som en del av affärsstrategin – eller kanske borde ses just som affärsstrategi. Men också att det finns så många värden som varumärket kan fyllas av på grund av värdenas inneboende subjektivitet.

Daniel Tingström på Reklamfeber uttrycker tyvärr i sin korta kommentar om DIs varumärkesskola en åsikt som jag ofta möter inom min egen bransch:

Bullshit eller da shit?

Det borde inte ens en reklamare behöva fråga 2006. Branding och varumärkesstrategier har en alltför viktig plats för att nå effekt med marknadsföring för att avfärdas på enkelt.