Category Archives: Strategy

Tre psykologiska triggerpunkter

Tre psykologiska “trigger”punkter att försöka använda för att påverka:

1. Gör inte det förväntade.
Att bryta ett tankemönster handlar om att skapa uppmärksamhet. Genom att ställa en fråga tvingas konsumenten att svara på den eftersom hjärnan är programmerad att besvara varje fråga som den utsätts för.

2. Relatera problemet.
Att ha en lösning är bra men bara om konsumenten har just det problem som lösningen kommer till rätta med. Innan dess struntar konsumenten i vad man har att säga.

3. Låt kunden visualisera ditt varumärke. Nike är inte skor – det är swoosh-logon. Använd konsumentens fantasi, hennes kunskaper och drömmar. Berätta inte om din produkt – berätta din produkt.

“Tapping into the visualization part of the brain is probably the most powerful way to communicate with anyone. Use Triggers No. 2 and No. 3 together to get people to visualize the problem, and then – whoa, stand back.

(MarketingProfs.com)

Grammatikbrott

Som copywriter ska man kunna grammatik. Men inte alltid för att följa reglerna men för att veta hur man bryter reglerna.

Raleigh Drennon är mannen bakom “Wichita – We Got the Goods” och att han brutit mot engelska språkets grammatik tar han ganska lätt på.

“We got the goods’ is an expression in the popular culture right now[…]We’ve got the goods’ sounded stuffy and overly proper.” […] “In one way, the tag line is very literal,” […] “We do have the goods. We toyed around” with the grammar and decided “‘We Got the Goods’ has more energy. It’s just sassier.”

Han ger exempel som “Got milk?” och “Think different” där grammatiken fått ge vika för att vara catchy. (Wichita Eagle tipstack till Chief Executive Bone Daddy)

Olika nyheter beroende på klockan

Har du alltid samma innehåll på webben? Varför det?

azcentral.com har börjat att erbjuda olika innehåll beroende på när på dygnet sidan besöks. För det som de sett bland sina användare är att kvällstid är nöjesnyheter och lite mer “mjuka” nyheter det som är mest intressant och genom att låta dessa saker få högre status under kvällstid skapar men en högre konversion och därmed ökade möjligheter för att nå konsumenterna med reklamen. (Poynter Online)

Beteendeinriktningen är solklar och just när det gäller webb finns det stora möjligheter att jobba just med behavioral targeting. Frågan är varför det är så få publicister på nätet som väljer att göra det?

Skandia gör en halv pudel i ny kampanj

Med payoffen “Med vår rykte har vi inte råd att göra fel” startade Skandia sin stora kampanj, under stort (?) hemlighetsmakeri signerat go.garbergs.

TV-spottar på TV4 under primetime och print framöver ska återge lite av företagets varumärkes värde efter alla skandaler. Företagets marknadschef Helena Rumén menar att de nu vill visa att man öppnar upp och vill kommunicera.

“- Allt det som har hänt har också skadat varumärket Skandia väldigt hårt och vi har också gjort ett stort internarbete innan vi nu går ut extern. Vi vet att vi måste bevisa oss för att få ett förtroende igen.”

(Resumé)

No shit Sherlock…

ComHem återanvänder andras idéer

Com Hem vill framstå som något åtråvärt i hemmet, som en öppen spis eller balkong.
– Idén har vi illustrerat genom att visa ett par som tittar på lägenheter och söker efter ett jack med tre hål i väggen.

Annika Söderberg, försäljnings- och marknadschef
på Com Hem, förklarar hur Com Hem väljer att positionera om sig till att kunna ge precis allt som en modern människa behöver för att kommunicera och bli underhållen.

TV är huvudmedium i mediamixen, men också en landsomfattande printkampanj liksom en DR-kampanj signerad Ogilvy One finns med. (Dagens Medias Marknadsveckan #7)

“Tre hål i väggen”… men så otroligt fånigt att rida vidare på Vattenfalls tagline sen några år.

Coca Cola på hjärnan

Forskare har hittat bevis på att varumärkesmarknadsföring fungerar. En grupp forskare lät försökspersoner att testa olika cola-sorter. I samband med blindtestet visade det sig ingen skillnad i vilken cola man föredrog, men när man visade logotyperna var det två tredjedelar som menade att Coca-Cola smakade bäst. Så långt allt väl men det visade sig att forskarna kunde se en klart ökad aktivitet i de delar av hjärnan som antas hantera kulturella preferenser, självbild och minnen. Pepsi hade inte alls samma påverkan på vårt “undermedvetna”. Dr P Read Montague vid Brown Human Neuroimaging Laboratory på Baylor College i Houston menar att bevisen är bra:

“There’s a huge effect of the Coke label on brain activity related to the control of actions, the dredging up of memories and self-image. There is a response in the brain which leads to a behavioural effect.”

(The Independent, hattip to Clayton)

Köp ditt varumärke

Return of investment är hög om man köper upp varumärkets nyckelord.

“Every case is different. But in nearly every scenario I’ve looked at, it makes financial sense for the brand owner to buy his own brand.”

Fr a handlar det om att skaffa sig de viktiga nyckelorden på nätet. Alltför många företag nöjer sig med att bara ha sitt varumärke registrerat som domän. Men i samband med att nätet växer, blir det mer och mer intressant att äga de värden som varumärket och produkten har såväl som både felstavningar och att ha namnskydd via registrering av domäner under flera toppdomäner.

(ClickZ / Experts)

Coca Cola lanserar julmust

Att Coca Cola under flera år försökt att lansera sin dryck som juldrycken nummer 1 är ingen hemlighet. Inte heller att de stött på patrull gentemot den klassiska svenska julmusten.

Nu väljer Coca Cola att testlansera ett eget märke av julmust, Bjäre, och gör det för att “man vill ge konsumenterna vad konsumenterna vill ha”. (ur Dagens Medias “Marknadsveckan” 04#7)

Jojo.

Ett cool job i en pinsam bransch

“My name is Paul Carr and I am the editor-in-chief of an email newsletter. No, spare me your well-intentioned pity. I’m all too aware that – like head chefs for McDonald’s and senior sales directors for Tena Lady – I’m cursed with having a reasonably cool job title in a terribly embarrassing market sector.”

I en kolumn tar Paul Carr upp problemen med att försöka vara en seriös aktör när det kommer till publikationer via email eller marknadsföring via mail.

Hans förslag är att skapa en “double-opt-in” med licens för de som verkligen är legitima aktörer och inte säljer Viagra. (Guardian Unlimited)

Reklambyrå ger sig in i skönhetsbranschen

I Sverige har reklambyråer lärt läxan från Arbmans: skomakare bli vid din läst. Men i USA verkar det vara lite dåligt med den historiska kunskapen. Reklambyrån AdSouth Partners i Boca Raton har köpt rätten till MicroDermAbrasion och Dermafresh line. Båda produkterna handlar om att förhindra åldrande.

Bolaget räknar att Wal-Mart, Target, CVS, Walgreen, Brooks, Duane Reed, QVC, och Bed Bath & Beyond kommer att sälja produkterna.

“We’ve decided to combine selling products and selling advertising.”

Reklambyrån visar på goda siffror även som försäljare av skönhetsprodukter: en tredjedel av byråns intäkter kommer från den delen av verksamheten. (Real Media Riffs)

AA repositionerar sig

American Airlines försöker att uppdatera sin image. De repositionerar flygandet som äventyrligt snarare än att jaga den allra billigaste stolen. Taglinen är “We know why you fly”. (AP Wire and )

Frågan är om det är en vettig strategi. Att flyga blir mer och mer vardag för många och i och med att det blir vardag söker man efter det som är billigast. Och inte äventyrligt.

Kit Kat pausar sin gamla slogan

Nestlé Rowntree släpper en av reklamvärldens mest kända taglines. Det är Kit Kat som byter slogan och låter “Have a break” ta en lång paus. En källa i företaget förklarar tilltaget:

“Marketing managers found that while 90 per cent of the population could recite the slogan, it didn’t actually make them purchase a Kit Kat any more.”

‘Have a break’-taglinen har använts i femtio år och ersätts av den längre och klart mindre catchy

‘Make the most of your break’

Den nya taglinen sätts igång med tre reklamfilmer varav en innehåller en fånge på Death Row som gör det bästa av sin paus innan avrättningen… (Ananova)

Lyssna till ditt varumärke

Ljud. Att använda ljud som en del av varumärket är en fråga som kommer att bli viktig men som fortfarande hanteras relativt styvmoderligt av branschen. Martin Lidström har undersökt hemsidorna hos företagen på Fortune 500-listan och endast 10% använder ljud, och färre använder det genomtänkt: som en del av varumärket. (ClickZ Experts on Brand Marketing Strategies)

I en diskussion på Bold berättar signaturen Fleno, som är ljudproducent:

“Det är inte speciellt många företag i Sverige som har utvecklat ljudlogotyper. Två exempel på företag som har ljudlogotyper är Telia och SF. Och med ljudlogotyp så menar jag inte de klämkäcka “Du får mycket mer hos Vivo, yeah”-varianterna, utan ljudillustrationer som hör ihop med logotypen. SF är väl det mest solklara exemplet på en lyckad ljudlogotyp som egentligen inte behöver den grafiska profilen för att man ska kunna identifiera vem avsändaren är.”

Hörseln är det sinne som minst blivit exploaterat när det gäller marknadsföring och branding. I reklamen översköljs vi visserligen av ljud, musikjinglar och mer eller mindre goda exempel på dialog eller monolog. Men det är få som verkligen bygger upp en ljudsignal som gör att konsumenten känner igen varumärket även om hon/han inte sett reklamen förut. Beteendemässigt är hörseln viktig för människor, vi minns genom ljud och minnen av ljud skapar olika känslor.
   Ett sidospår handlar också om speakerljudet. Sverige har uppenbarligen allt för få bra röster som jobbar inom speakersvängen. Det blir lite fånigt när samma röst berättar om en bra film och i nästa fall om ett kök. Det är samma misstag som man på femtiotalet gjorde med celeb-branding, då samma skådespelerska gjorde reklam för nio olika produkter i en och samma tidning.
   Problemet ligger i tradition mer än att det är möjligt att genomföra. Vi är vana att tänka marknadsföring i form av kampanjer, först nu som marknadsföring online blivit en självklar del i mediamixen. Och det är just online som möjligheterna med ljudlogotyper finns.
   Samtidigt blir varumärket ännu en del av det allmänna bruset. Tystnaden är oerhört sällsynt, framförallt i urbana miljöer. Det finns en stor grad av ‘ljudnedskräpning’ i samhället och att lägga till ljudlogotyper innebär än mer ljud som ska hanteras av konsumenten, tillsammans med alla andra intryck som reklamen ger.

Snott från Futurelab

Barilla går motsatt väg för att vinna mark. Det vill säga motsatt i förhållande till Nestlé och Semper. Att proppa maten full med socker, för att man tror att det är vad barnen kräver, tycks vara kutym i barnmatsindustrin. Barilla väljer istället helt sonika att bjuda in knattarna för att komponera sina egna favoriträtter (förvisso med kravet att den ska innehålla Piccolinipasta, Barillas senaste nytillskott i pastafamiljen). Barn vill själva. Barn kan själva. Målsättningen är att plocka marknadsandelar från snabbmakaronssegmentet som inte heller kan ståta med alltför näringsriktig innehållsdeklaration. Initiativet känns helrätt. Att fråga slutkunden vad som gillas bäst är smart.

Lokalisering och kontextualisering

Future success will not only depend on sellers securing location but will increasingly be about sellers understanding their customers’ locations.

Det blir viktigare att marknadsförare vet mer om konsumenternas kontext, vilken situation de finns i när de nås av ett reklambudskap. Att kunna hitta den perfekta matchningen mellan konsumenten som mest mottaglig för ett budskap från Brand X och budskapet inriktat just på den situationen.
(ClickZ / Strategics)