Author Archives: N/.

Etniska divergenser

Företag inom teknologisfären har insett att det är nödvändigt att börja att nischa sig gentemot andra grupper än den ordinära nörden.

“Women, youth and ethnic groups are today’s marketing targets when it comes to selling computers, digital toys and cellphones. ‘The need to be more segmented has become a necessity for marketers,’ said Karim Salabi, director of market and customer management solutions for cellphone service provider Microcell…’we found the word of mouth is the most powerful medium in ethnic groups’…'”You need to understand each ethnic community you deal with.” Chinese, for example like to switch to the newest phone model every year’…’Companies and organizations are finding that the more targeted approach that you take, the better return that you get for your marketing dollar,’ said Pam Aung Thin, senior VP of technology practice with Hill and Knowlton Canada.” (Canada.com)

Permission Marketing

…istället för traditionell varumärkeslansering.

Procter & Gambles marknadschef dammar på medier och reklambyråer. Den gamla affärsmodellen med påprackad reklam är på väg ut och måste ersättas med permission marketing, anser han.
Och kanske är det inte bara ett utspel i prisförhandlingarna med medierna.

Underkänt ger Procter & Gambles marknadsdirektör Jim Stengel till hela medie- och reklamindustrin.
”Det här är en industri som omsätter 450 miljarder dollar varje år. Trots det fattas besluten på grunder som är mycket lösare än de som krävs för ett beslut på 100 000 dollar inom Procter & Gamble”, konstaterar han i ett tal i USA.
Nu är inte det alldeles överraskande. Är man marknadschef på världens största annonsör P&G är det ens jobb att skrämma upp medierna.
1998 chockade P&G:s dåvarande marknadschef medievärlden med att säga att om tio år skulle P&G, somn idag i stort sett bara går i TV, lägga 80 procent av sina pengar på interaktiva medier.
Alla utspel från P&G ska nog ses som ett utspel i prisförhandlingar lika mycket som verkliga planer. Om det vore verkliga planer, skulle inte P&G tala alltför öppet om dem.
Därför är det intressantare att läsa om de trender Jim Stengel anser sig se, snarare än att han ryar på om att medierna inte möter dem.

Mediebolagen och reklambyråerna måste inse att världen är på väg från bred varumärkesannonsering till skäddarsydd permission marketing. Opt-out (att man måste välja bort det aktivt) ersätts med opt-in (att man aktivt väljer reklamen). Och det, det är medierna inte ens i närheten att kunna möta. Sajter som den här ligger faktiskt i framkant. Vi har åtminstone en individuell e-mail-adress till dig som läsare. Däremot har vi inte ens börjat skrapa på ytan för hur vi ska kunna serva dig med rätt sorts erbjudande som du faktiskt inte vill vara utan. Dit är steget enormt.
För tidningar och tv-kanaler börjar kampen ännu längre tillbaka. Samtidigt rycker hoten mot reklammodellen allt närmare. I USA har de hårddiskbaserade videospelarna visat att möjligheten att spola förbi reklamen, nu blivit ett reellt hot.

I Sverige pressas de traditionella konsumentvarumärkena av de stora detaljistkedjorna. En marknadschef på ett känt konsumentvarumärke berätade för mig att han had egjort tv-reklam. Då fick han ett samtal från kedjan som sålde hans produkt.
”Jag ser att du gör tv-reklam. Lägg de pengarna på priset i stället”, sa butikskedjans representant. ”Annars köper vi inte in din vara längre”.
I branschtidningen läser vi att Ica tar 700 000 av varumärkena för att få synas i ICA-reklamen. Den här utvecklingen pekar just nu i bara en riktning, och det vet P&G. Produktvarumärkena håller på att förlora kampen mot butikskedjorna. I förlängningen betyder det att du inte kan få betalt för att du har ett starkare varumärke om du är kaffe, tandkräm eller färdigmat. Och det i sin tur betyder att det inte är värt att göra reklam.Så vill naturligtvis inte P&G ha det. Det är därför de börjar prata om permission marketing, direkt relationer med kunden.

(Pontus Schultz i Dagens PS)

Kina satsar mest

“Initiative Universal undersöker varje år hur mycket som investeras i reklam världen över. 44 länder ingick i den senaste undersökningen. Resultatet presenteras i Global Ad Spend Report och visar att medieinvesteringarna ökade med nästan fem procent till drygt 2 000 miljarder kronor (313 miljarder dollar) under 2003. Kina har avancerat från en sjätteplats 2000 till en tredjeplats. På andra plats kommer Japan. USA behåller sin förstaplats, och står för nästan hälften av världens medieinvesteringar. Även Ryssland, Indien och Brasilien har ökat sina medieinvesteringar år 2003.” (Dagens Media)

Du är en festis

SF sammanställt det sammanlagda resultatet från de åtta undersökningar som gjordes 2003. De tio filmer som fått högst erinran är:

Varumärke, filmnamn, erinran*

1. Festis, The Case, 97 procent
2. Vodafone, Live Brats Cannes och Ramses, 96 procent
3. Billinge Ost, 94 procent
4. Levis, Swap 93 procent
5. Nike, Stickman basket, 92 procent
6. Kondomanvändningskampanj, 91 procent
7. EA Games, Sagan om konungens återkomst, 90 procent
8. Nike, Chair, 90 procent
9. Infogrames, Enter the Matrix, 88 procent
10. Nike, Stickman frisbee, 88 procent
(* Procenttalet anger hur många av de tillfrågade som dagen efter visningstillfället säger sig minnas filmen. Siffrorna anger total erinran, det vill säga både de som minns filmerna spontant och de som minns med hjälp av att företagets namn nämnts.”)
(Dagens Media)

Vårda varumärket prio ett

“Varumärkesvård och affärsförståelse viktigast för kommunikationscheferna, enligt Prime PRs undersökning.

Pr-byrån Prime och rekryteringsföretaget Hammer & Hanborg frågade 116 kommunikationschefer, marknads och informationschefer, på de största bolagen om vad de anser om sin yrkesroll och om de förändringar som skett de senaste åren. Undersökningen har inte gett några sensationella rön. Slutsatsten av undersökningen är att både marknads och informationschefer anser att varumärkesvård är den viktigaste uppgiften. Det krävs ökad förståelse för affärerna, är den andra slutsatsen som Prime och Hammer & Hanborg drar.
De båda byråerna frågade även respondenterna om vilka de ansåg vara de bästa kommunikationscheferna. 38 chefer fick en röst vardera. Av de som av allt att döma fick fler kunde följande lista presteras:

1. Henry Sténson, informationsdirektör Ericsson
2. Carl-Henric Svanberg, VD Ericsson
3. Marie Ehrling, VD TeliaSonera Sverige
4. Staffan Ternby, informationsdirektör AstraZeneca ”
(Dagens Media)

Just nu – en kampanj

TBWA gör sin sista kampanj för SJ efter att SJs nya marknadsdirektör tycker att han vill jobba med polarna på King istället. Kampanjen är för SJs nya priskoncept “Just Nu”.

Varje film handlar om en riktig mamma, som talar om att hon längtar efter att hennes son/dotter ska komma hem.
– Mig veterligen har aldrig tidigare ett liknande grepp använts, i alla fall inte i Sverige. Vi är naturligtvis också mycket nöjda med att vi lyckats göra så pass många filmer till priset av en motsvarande normalstor satsning, säger Gustaf Sehlstedt, projektledare på TBWA.

(Resumé)

Ny arkitektur

Arkitekter är en sorts designens subkultur och i vissa fall verkar de vara fullkomligt galna.
UpHouse är ett projekt som är intressant. Klonhus, stålhus – prefabricerade.
Andra liknande är Prefabs olika möjligheter.

Sv Marknadsförbunds nyhetsbrev

Alla kan göra varumärken heta
Med nya, innovativa produkter och aggressiv marknadsföring ökar möjligheterna för ett varumärke att börja växa snabbt. Företagets bransch eller storlek spelar ingen roll. Det finns inga trötta varumärken – bara trötta varumärkesansvariga.

Varumärke ska vara innovativt
På Campbell Soup söker man emotionella relationer när man bygger varumärken som är samma över hela världen. Arbete med aktiv differentiering och varumärkesupplevelser skapar en känslomässig relation till varumärket. Man kan inte längre följa gamla modeller där man i ordning skapar varumärkesmedvetenhet, intresse, köpmotiv och lojalitet.

Zara annonserar inte utan satsar på bästa butiksläge
Butikerna är bästa reklamen. Zara har 580 butiker i 46 länder. Butiksytan är minst 1500 (och helst 3000) kvadratmeter och inredningen är diskret elegant med behaglig belysning.

Elegant ultrafeminint mode gör succé
De verkliga stjärnorna i Paris är tre unga designers. En är svensken Lars Nilsson, 37 år på Nina Ricci som fick stor framgång med sin debutkollektion. “Jag ville göra något mjukt och optimistiskt” säger han. Han har tidigare arbetat för Christian Lacroix, John Galliano, Ralph Lauren och Bill Blass. Familjen Puis från Barcelona som äger modehuset har fått det man velat. Israelen Alber Elbas, 42 år designar åt Lanvin. Detta är den 4:e kollektionen han gjort för Lanvin. Med sina speciella skärningar, vackra draperingar och tyger har han fått modehuset från 1889 att bli populärt igen. Belgaren Oliver Theykens, 26 år designar åt Rochas. Han är den yngste som återskapat ett modehus, men han är ingen nykomling. Han har bl a klätt Madonna.

Alla designer vill ha en klassiker
Svårt att skapa något som flera generationer älskar. I början av 1900-talet skapade Coco Chanel dels den “lilla svarta” känningen som passade till allt och den fräcka Chanel-jackan. Andra klassiker är Guccis loafers, Burberrys trenchcoat och Hermés handväskor.

Retorikens normala avstånd
Dvs avstånd som fungerar i västerländsk kultur.
Mer än fyra meter = allmän zon
Tre till 1,3 meter = social zon
1,3 meter till 45 cm = personlig zon
Närmare än 45 cm = intim zon

Vem/vad tar över som normbildare efter media?
Förr var det kyrkan som var normbildaren i samhället. Vartefter tog bl a media över alltmer. Dessa backar nu från sin roll som konstruktiv normsättare. Dels för att det blir fler o fler program – dvs alltför få som vi gemensamt diskuterar. Dels för att alla kanaler går in för att attrahera många. Men dessa breda program bidrar sällan med konstruktiva värderingar – kanske tvärtom, enligt Nordicom-forskning.

Varningar kan ibland vara bästa reklamen
Det är svårt att arbeta med varningsmarkeringar. Varningar kan få motsatt effekt än den avsedda. Om man t ex sätter ut varningen “innehåller våldsscener”, så blir detta lockande för ungdomar m fl. På samma sätt fungerar märkningar på ostar, “extra rich”. Många tycker det låter extra smakrikt.

Comhem skapar nätverk

Comhem, som är en relativt stor kommunikationsköpare har använt ett nytt sätt att skapa marknadskommunikation: istället för att köpa tjänsten från en byrå väljer man att samla ihop ett team från flera olika håll.

“- Vi ville handplocka människor för vårt varumärkesarbetet och jobba prestigelöst och flexibelt. Det kräver en hel del av oss och tanken är att jag ska jobba mer involverat med dream teamet än vad man vanligtvis gör mellan kund och byrå”

Det är i linje med flera av marknadscheferna som intervjuades i ExCon-rapporten. (Resumé)

Rumpkullor

Så har Veckorevyn släppt lite reklam för sitt nummer där alla får en gratis stringtrosa (enligt uppgift med kondomfack). Och dessa affischer har på några ställen blivit nedrivna. VRs redaktion tror att stringtrosan som give-away kommer öka upplagan med 10 000.

Charlotta [Gustavsson, chefredaktör på VR], vi på Bonnier Tidskrifter var på konferens på Malta. Där berättade ju Amelia att inplastade stringtrosor inte alls hade fungerat. Minns du inte det?!
– Nja, det hade ju inte varit så lyckat för Amelias del. De på Amelia brukar prata om “den där förbaskade stringtrosan”. Vad ska jag säga?? Regler är till för att brytas. Om man ser på tjejer i omklädningsrum på gym och idrottshallar är stringtrosan det vanligaste plagget.

Ridå VR. Snacka om att fullständigt ha tappat alla koncepter. Charlotta ger mediamedierna pratminus efter pratminus som visar på att Bonniers fullständigt struntar i att försöka göra något kvalitativt och visionärt av sin stora kassako utan vill helst att den ska vara precis så slemmig som den fick skäll för och varför man försökte få ordning på det med hjälp av Emma Hamberg.

Reklamfilm på CD

Toyota väljer att skicka med en cd-skiva om sin nya hybridbil Prius med DI Weekend, liksom att den även kommer att vara instick i Teknikens Värld och Residence. Man har valt att lägga all teknisk information och den tjugo minuter långa filmen på en cd med ett schysst format. Gester & Co är PR-byrån bakom och skivans kreativa form är gjord av SWE. (Resumé)

Det intressanta är det genomtänkta val av tidningar som valts: DI Weekend, affärsintresserade och i högre inkomstklass och antagligen en stor del män, Teknikens Värld där män som har ett icke-specifikt intresse för bilar finns att nå och sen Residence, heminredningstidningarnas överklass men också för trendmedvetna yngre och kanske företrädesvis kvinnor och storstadens ‘metrosexuella’ män.

Politisk reklam

2004 kommer vara ett intressant är där varje vecka kommer att bjuda på mer och mer av intrikat och pikant pr-arbete från de båda sidorna i den amerikanska politiken men också av reklam för The Contesters. Amerikanska presidentvalet är 80% show, 10% våld och 10% politik.

Demokraternas primärval, där de bestämmer vilken kandidat de vill ska ställa upp mot Bush har redan skördat PR-offer liksom att senator Kerry nu drar igång en reklamkampanj med TV-spottar.

Superbowl, som är det allra största och dyraste en reklamkampanj kan ge sig på, har genom CBS vägrat att sända det vinnande bidraget från Bush in 30 seconds – en reklamfilmstävling där över tusen bidrag kommit in och där själva idén är att göra reklam som visar på Bush-administrationens misslyckanden.

Hennes skippar “handväskformatet”

Hennes byter tillbaka till ett större format igen. Bland annonsörerna blev aldrig handväskformatet någon hit och när tidningen gjorde en imageundersökning visade det sig att Fredrik Jenfjord, annonschef på Egmont förlag, säger:

Innehållet och inte formatet var avgörande för våra läsare.

Samtidigt som man abrupt ändrar formatet tillbaka till ordinär magasinsformat så releasar man sin nya pay-off: Inte som andra, mer som du.

(Dagens Media)

Lowe Roche’s filosofi

Our advertising philosophy is very simple. Don’t outspend the competition. Outsmart them. And the way to outsmart them is to get inside people’s heads and do the kind of advertising that people respond to emotionally and intellectually. They remember it. They talk about it. They enjoy looking at it. Most importantly, they react to it.

This kind of advertising demands nothing short of brilliant, original creative based on strong, strategic thinking. Easy enough to demand but very hard to deliver. We believe that the quality of the work we have done in the past – and the results generated – are proof that we consistently deliver on this promise. (Lowe Roche)

Iskuber till försäljning

I bakvattnet av bottled water-trenden och jagandet efter “rena” produkter kommer nu företaget Eski Export som marknadsför Diamond Ice.

De säljer is. I form av kuber. För att ha i dryck.

30 cent per iskub kommer de att ta men då är det garanterat både rent men också gott vatten som har kylts ner till kristaller. Vattnet tas från bergen och isen fryses och förpackas i Tasmanien – knappast det ställe där iskuber överlever en längre tid utanför frysen.

Affärsidén bygger på att människor vill ha kvalitet och den is som de producerar har inte riskerat att ta upp smak från omkringliggande föda eller annat (vattnets klorhalt mm) vilket skulle innebära att människor som dricker exklusiva drycker som behöver vara on the rocks kommer vilja ha tillgång till just deras produkt.
Den andra delen i affärsidén är att människor reser mycket och vill kunna lita på att vattnet de får i sig är rent – och då är just is en av de saker som man behöver kunna lita på. (TechTV)

TV-reklamens framtid

Reklamfinansierade tv-stationer har hittills klarat sig förvånansvärt bra ekonomiskt trots en fragmentisering av publiken och en schizofren lokal annonsmarknad. Men kommer man att även klara sig när den fruktade digitala videospelaren (DVR) slår igenom? En DVR t.ex. TiVo kan spela in automatsikt på hårddisk och dessutom sortera bort reklamavbrotten. Detta beräknar man att 60 % av DVR-tittare också gör. Wall Street-analytikerna SG Cowen menar i en rapport att de tv-bolag som inte inser detta i tid riskerar mycket. När hälften av alla hushåll har en DVR blir en tv-station ”bara en pinne i marken” eftersom den enda intäktskällan är reklamen säger vice ordförande Garth Ancier i Warner Brothers. Vid årsskiftet hade endast tre procent av de amerikanska tv-hushållen – 1.548.000 – en DVR, men allt som priserna faller och satellit/kabeloperatörer marknadsför DVR ofta kombinerade med boxarna så räknar man med en kraftig ökning i likhet med annan konsumentvänlig ny teknik. Prognosen är 23,6 miljoner DVR-abonnenter i USA 2007. (Public Access 04/1)

Samma sak säger Faith Popcorn (läs här).

From DigiTruth to Identity Terrorism

2004 – när teknologin får nya användningsområden – då vi för första gången ser “Big Mother” – mödrar som utnyttjar teknik såsom RFID, gps och andra tekniker för att skydda sina barn och familjer. Säkerhetstänkandet drivs av kvinnorna mer än av männen. Samtidigt kommer det att ske en förändring i synen på vad och vem man väljer att visa sig som. “Persona Propaganda” kommer att vara en manipulation av den person vi är i cybervärlden. En hel industri bara väntar på att ge Dig möjligheten att skapa den perfekta online-personligheten. I gammal god MUD-stil bestämmer du själv över vem du vill vara, hur du vill se ut.

“As the media continue to push the limits of what’s acceptable and technology facilitates our immediate gratification, porn will become the norm.”

2004 kommer vara ett år av “FutureTENSE”: identiteten utsätts för terroraktioner. Det är vårt beroende av varumärket (vårt personliga eller företagets) som gör oss svaga för fientliga handlingar såsom ryktesspridning. Paranoian över vår onlineidentitet växer – allt vi gör blir digitalt och allt digitalt är möjligt att stjäla och därmed göra just Din identitet och dina önskningar kända. Fördelar: matchning utifrån våra värderingar och önskningar (riktad DR). Baksidan: möjligheten att styra över en annan persons verklighetsbild.

“Fundamentalism is booming. 49% of Americans call themselves “Born Again.” The “Left Behind” series regularly tops the best-seller lists. And young people are very much a part of this explosion. We predict that major marketers will finally recognize this, and will develop products and services targeting this market. Jesus Barbie? Coca-Cola with religious messages on their cans?”

(From DigiTruth to Identity Terrorism)

Home grown

Q: What is the difference between a trend and a fad?

Faith Popcorn: A trend is longer; it lasts about 10 years. A fad is shorter; it can last about 18 months. Often a fad will indicate a trend, but a fad isn’t something to invest a lot of money in.

Q: How are some of the trends you’ve spotted over the years influencing the way we live at home?

Faith Popcorn: Well, of course, cocooning is a major one. We’re going to run everything from our homes. The most interesting thing that’s happened in the cocooning trend is that the home has become an armoured cocoon, so you see alarm systems and gated communities and people really hiding at home. The other thing is that they don’t even want to work outside the home, so a lot of them are working at home, especially women.

Q: Your new book is called Eveolution: The Eight Truths of Marketing to Women. What exactly does “eveolution” mean?

Faith Popcorn: Eveolution means that women are as different “shopologically” as they are biologically from men. Eveolution sets out to describe eight truths of capturing the female market, saying that companies have to talk to women differently and behave differently. For instance, when [kids] see [their mothers use a] brand, they tend to buy the same brand when they have children.

(A conversation with Faith Popcorn)