Det här med att vara kundvänlig
Comhem är det uppenbarligen inte. Läs com (helstintealdrignågonsin) hem. Jag fattar det inte, hur i helvete kan man dundra in miljoner i mediaköp men inte se till att lösa logistiken med de kunder man redan har? CRM verkar fortfarande vara obekanta bokstäver för många företag.
Bloggen Tre Flickor har skrivit en uppdatering och en sorts tänkvärd sammanfattning.
Category: PR One comment »
September 30th, 2007 at 20:47 (@908)
[...] Researcher kan vi läsa hos treflickor en skön (hemsk) historia om hur ComHem tar hand om sina [...]