I Satellits utmärkta brev kom följande insikt:

“Var försiktig med ‘negativa’ ord i rubriker och texter för ditt företag. Studier i USA visar att följande ord ökar avståndet mellan kunden och avsändaren: bad, cost, decision, empty, complicated, difficult, sell, hard, lonely, ugly, wrong, contract, disaster, disease, loss, obligation, taxes, worry, buy, fail, reject. “

(Satellits nyhetsbrev 999 hemliga tips/#254-255)

Copywriterbyrån Satellit har för övrigt gått i konkurs. (Dagens Media)