Category Archives: Marketing

Annan agenda bakom varumärkesbråk

Stenbeckbolaget MTG ger sig inte i bråket med Investorägda 3. MTG meddelar att de tänker överklaga domen som säger att telekombolaget 3 inte gör varumärkesintrång på TV-kanalen TV3.

3 har börjat att fundera om det inte är så att MTG använder sig av sitt varumärke TV3 för att egentligen skapa problem så att MTG:s systerföretag Tele2/Comviq ska slippa den hårda konkurrens som 3 utgör. (SvD)

Investors Hi3 eller 3 går fortfarande med förlust. Visserligen är det en till stor del förväntad förlust beroende på den stora utbyggnaden av nätet. (di.se).

Läs tidigare postningar:
Researcher » En trea värd så mycket, Researcher » Vem har rätt till 3:an? och Researcher » 3:e gången gillt?.

Korta listan

Den årliga planningtävlingen som APG tillsammans med tidningen Campaign anordnar har nu lämnat sin short-list. Listan, framtagen av Saatchi & Saatchis David Bain, George Bryant, Abbot Mead Vickers BBDO, Nikki Crumpton på Fallon och Dylan Williams på Mother är väl egentligen ingen överraskning: bland de för oss svenskar mer kända är
Always (Michelle Taylor på Leo Burnett),
Doves “vanliga kvinnor” (Olivia Johnson på Ogilvy),
Fiat Vans (Isabel Butcher och Claire Morris på Leo Burnett),
Heinz Baked Beans (Matt Wyatt på Leo Burnett),
Hondas “hatkampanj” (Stuart Smith hos Wieden+Kennedy),
HPs “Hype” (Belinda Pamnar, Publicis),
Lynx/Axe (Jonathan Bortomley på BBH),
McDonald’s motkampanj inför filmen Supersize me (John Harrisson, Leo Burnett),
Pedigree (Aileen Ross på TBWA/London),
Snickers (Mark Fallon och Richard Swaab, Abbot Mead Vickers BBDO).

Tävlingens domare är bland annat Richard Huntington på HHCL/Red Cell, Trevor Beattle och Russel Davies på Nike liksom Laurence Green från Fallon. Det viktiga är enligt APG:

  • A powerful strategic idea
  • A potent creative expression
  • A clear link between the two.

Det som vinnarna måste visa är:

  • Previously unearthed insight
  • A brilliant strategic idea
  • Inspiring channel thinking hardwired into the creative expression
  • Excellent work, whether a programme format, piece of packaging design or 120-second cinema commercial
  • A real sense that without your thinking the work simply wouldn’t exist
  • Not to mention a beautifully made case

(brand new, Tankar om planning)

Pride det nya Almedalen

Har Pridefestivalen blivit det nya Almedalen och är deltagandet i den regnbågsfärgade veckan ett nödvändigt avlatsläggande för organisationer och företag?

Det är frågor som Björn Mellstrand ställer sig när nu Pride startar. (JMWs blogg)

Den “rosa” ekonomin är viktig – hbt-gruppen är köpstarka, trendkänsliga och ofta är det många inom rörelsen som kan sägas tillhöra gruppen “early adopters”. Problemet är just det som BjM sedan påpekar – trovärdigheten. Det finns antagligen ingen grupp som är så medveten och med känselspröten ute som hbt-gruppen. Ett företag som bara har “munnens bekännelse” när det gäller hbt-frågan lär förlora mer än de trott sig kunna vinna genom att flirta med den rosa ekonomin.

8201 meter

Under våren har några av oss på Heimer & Company hjälpt Ulrica och Rickard Lindsköld med kommunikationen inför deras expedition på berget Cho Oyo i Himalaya. Cho Oyo är världens sjätte högsta berg och Ulrika kommer att bli den första svenska som (förhoppningsvis) når toppen.

Förutom att vi tagit fram en strategi för kommunikationen liksom en översiktlig plan för PR- och mediakontakter så har vi också sett till att det finns en blog där man kan följa deras förberedelser och även så kommer vi att försöka hålla kontakt och lägga in berättelser från berget liksom – kanske det viktigaste: tankar och känslor efteråt.

Målet att använda bloggen som verktyg är att skapa en personligare närvaro, att på ett enkelt och ekonomiskt effektivt sätt skapa möjligheten att berätta storyn om Ulrika och Rickard, och storyn om Äventyret. Det ska förhoppningsvis ge dem bättre förutsättningar i mötet med sponsorer inför framtida expeditioner.

Bloggen finns på 8201m.se.

Hjälp att hitta läkare via läkemedelsföretag ifrågasatt

Svenska läkare med specialinriktning på erektionsproblem finns med på Eli Lillys, Pfizers och Bayers sajter inriktade på såna problem. Det är inget olagligt i sig men vissa politiker väljer att ifrågasätta det.

Det hela handlar om hjälp att hitta specialistläkarna – hela 250 läkare finns listade på de olika sajterna. (DN)

Men hallå… det här handlar väl ändå inte om reklam! Däremot är det bra varumärkesbyggande – om en man har erektionsproblem lär han söka information om problemet och hamna på läkemedelsföretagens hemsidor. Att de erbjuder hjälp att hitta en läkare med specialistkompetens på just det problemet innebär att mannen med fjongproblem sannolikt kommer att ha företaget som first in brand mind. Det är också ett sätt att skapa ett produktvarumärkesmedvetande om just det egna medlet: Cialis (Lilly), Levitra (Bayer), Viagra (Pfizer).

Mer framtid

DOWN DRAMATICALLY
Relevance of traditional ad creatives.
UP DRAMATICALLY
Relevance of direct marketing. “Every click is a survey” becomes the mantra for the direct marketing industry, who finally realize that they should have owned Internet marketing the first time around. The massively confusing, complex marketing and media landscape that emerges from this intense fragmentation is palatable to marketers only if its tied to deep accountability. The publicity stunts and street marketing hijinks that currently get passed off as buzz marketing will be replaced by highly scientific database marketing, with every campaign run through an extensive testing and optimization protocol. We will all be direct marketing companies, and Lester Wunderman will be our deity.

(BuzzMetrics Mouthpiece)

Tre varumärken som försöker synka är för många

Bonniers tre tidningar Expressen, GP och Kvällsposten och deras synkrona rapportering visar på ett flagrant sätt problemet med att sammanföra tre varumärken och samtidigt försöka att behålla varje varumärke som en egen entitet. Problemet som varumärken står inför i samband med fusioner är just i vilken grad de ska behålla de separata varumärkena. Jag är inte säker på att det är det allra bästa – i vissa fall kan det i längden ge större vinst att kommunicera ett varumärke som blir övergripande på ett annat sätt än att försöka hålla liv i flera gamla varumärken. I vissa fall är det nödvändigt att släppa allt det gamla och börja om på ny kula, i andra fall är det ett varumärke som självklart borde fortsätta och “äta upp” de andra.

I fallet Expressen, GP och Kvällsposten vore det antagligen rätt självklart att Expressen är det starkaste nationella varumärket. (Sydsvenskan.se via Vassa eggen)

Upprörd

När jag sitter och slötittar på TV så blir jag förbannad. Reklamen för kommande TV-program är bättre än ordinär reklam. Just nu var det en oerhört kass reklam från Svenskt Sigill och deras varumärke Toppfrys (eller är det bara Topp?) och sen dessa oerhört usla AXA-spotar, antingen med Foppa och Sanna Kallur eller med Magdalena Forsberg. Varför ens försöka?!

Samsung spöar Sony i årets varumärkeslista

Interbrands lista över världens viktigaste varumärken är i toppen relativt lik förra årets lista: Coca Cola, Microsoft, IBM, GE, Apple och UBS. Största raketen var Ebay med 21 % ökning. Giganten Sony var det varumärke som förlorade mest – sexton procent ner. Och omsprungna av konkurrenten Samsung. (Ad Age och brandchannel.com)

Vinnare är enhetsvarumärken. Global integration innebär en styrka om man tolkar den här listan.

Ingenting är gratis

Tor Enqvist på Hill & Knowlton skapar en ny demografisk generation: “Gratisgenerationen” och menar att ungdomar vill ha allt gratis. Tyvärr är artikeln ett sammelsurium av märkliga påståenden om denna nya generation. Två påståenden är centrala:

“Livsstilen [gratisgenerationens] är utmanande och samtidigt mindre fördomsfull…”

och

“Men gratisgeneration utmanar också det etablerade samhället – inte minst med tanke på saknad förståelse för att produkter och tjänster faktiskt i alla led har många händer och hjärnor bakom sig, som ju kostar pengar.”

Tor Enqvist menar att a) ungdomar är utmanande – alltså mer utmanande än tidigare generationer och b) ungdomar saknar förståelse för såväl immateriell som materiell rätt. Och utifrån dessa antaganden drar han slutsatsen att

“Gratisgenerationen är i dag ett faktum. Företagen och samhället behöver hantera och anpassa sig till den nya verkligheten som gratisgenerationen innebär. Vad händer om de inte gör det? Gratisgenerationen innebär en rad utmaningar för såväl företag som politiker i framtiden.”

(Aftonbladet: Ingenting är gratis)

Rent logiskt är det svårt att följa hans argumentation – att utifrån två antaganden som knappast är möjliga att basera på fakta plötsligt komma fram till att det finns något som kan kallas en “gratisgeneration”. Dels visar snarare de flesta undersökningar som gjorts av generationella värderingar på att den unga generationen snarare är mindre utmanande mot samhället än tidigare generationer varit – att göra revolution mot deras egna föräldrar är i princip omöjligt då dessa gått igenom såväl hyperkommunism i sin ungdom som hyperkapitalism under sin adolescens och tidiga vuxentid. Dels beror det på att tidigare generationer har haft ett kollektiv att utmana. Dagens individualism innebär att det inte finns majoriteter och minoriteter – snarare enbart entiteter.
Påståendet att ungdomar skulle sakna förståelse för att någon skapat de produkter och tjänster som de använder är rent nys. När det gäller nedladdning av musik har Apples iTunes Store bevisat att problemet snarare ligger i skiv- och filmbranschens ovilja att sänka sina priser än att unga idag skulle vara sämre på att förstå upphovsrätt. Kopiering har funnits så fort det funnits teknik att kopiera saker med. I övrigt är Tor Enqvists svepande generalisering om en generation renons på känsla för ägande rent förtalsmässig och totalt utan någon som helst verklig grund i värderingsundersökningar bland den generation han utnämner till gratisgenerationen.
Däremot är hans slutsats intressant om man väljer att modifiera den – hur ska en kapitalism som byggts på en långsam teknik möta en ny, snabb och global konkurrens? Det som Tor Enqvist missat är att den generation som nu blir vuxen (och många gånger redan är vuxen) vill ha mer för pengarna de spenderar – mer upplevelser och mer vinst för sin egen identitet. Det verkar som om hela utvecklingen av varumärken gått förbi honom. Samma generation som han anser vara konstant “gratisätande” är den generation som kan tänka sig lägga dyra pengar på klädvarumärken som ger dem en känsla av att vara unika, som ger ytterligare värde till deras identitet och som ger en upplevelse av att vara värd dem.
Det går alltså inte ihop att döma en generation efter felaktiga utgångspunkter.

McDonald’s gör om sig

Efter att under ett antal år sett en stadig sjunkande konjunktur och blivit utsatt för diverse mer eller mindre hårda smällar från forskare och medier. Så McDonald’s tänker bli street. Ronald McDonald ska bli omgjord och få en helt annan cred bland “kidsen”. CNN och även personalens utseende ska utsättas för en “extreme makeover”. Ad Age (via Popculture Junkies)

Den som ska ge en extra puff är Puff Diddy… Daddy – ni vet han med pistolen.

SvD och Fast Company Now

För mörk bild?

Pontus Schultz och hans tidning Att:ention har skrivit ytterligare om varumärket Sverige. Och Jonas Morian menar att de slutsatser som Pontus själv kommer fram till går tvärtemot de undersökningar som gjorts av andra. Läs de olika ingångarna på PromeMorian. (Själv har jag inte lyckats att få tag på numret – vår prenumeration på byrån verkar ha tagit slut…)

Sommarkampanj utan hud

Annonsörernas intresseförening kör en sommarkampanj som handlar om vem som egentligen ska bestämma hur reklam ser ut. De vill slå ett slag för de etiska kontrollorgan, samlade på sajten Klagareklam.se som branschen har liksom att berätta att de bytt namn. Tillsammans med byrån Shout har de skapat en kampanj som kommer att synas i olika affärstidningar och morgontidningar.

VD Anders Ericsson förklarar det hela:

“Visst har vi annonsörer ett stort ansvar. Reklam som inte respekterar eller som förlöjligar slår direkt tillbaka på annonsören. Löften som inte infrias riskerar att få katastrofala följder för ett varumärke. För företagen finns både lagar och etiska riktlinjer som reglerar vad man får och inte får kommunicera. Att vi via självsanering – i form av egenåtgärder där näringslivet själva får stifta normer hur reklamen ska utformas – får hantera dessa frågor anser vi alltjämt vara den bästa formen för att slå vakt om vår yttrandefrihet.”

(Sveriges Annonsörer)

Konsumentdriven reklam

Mouthpiece fortsätter serien om framtidens reklam:

DOWN DRAMATICALLY
Relevance of traditional ad creatives.
UP DRAMATICALLY
Relevance of research and tracking. The fact that so much of the media will be in the hands of consumers – who, thank god, are not very adept at “staying on message” – further diminishes the role of upfront creative development as we currently know it. The investment in crafting the perfect message to be delivered to the world through broadcast channels will shift to the task of tracking what happens to a brand message (which may or may not have been created by the brand itself) as it turns into a consumer-driven meme.

(BuzzMetrics Mouthpiece)

Mmm… kanske. Samtidigt tror jag inte riktigt att konsumenterna fullständigt kommer att ta över hela marknadsföringen. WOM är en del av marknadsföringen som man strategiskt hela tiden bör tänka in i varumärkeskonceptet – men det kommer knappast bli enbart vad som marknadsförs. Man hamnar åter i frågan om hönan eller ägget – utan traditionell reklam eller kreativa starters så kommer inga konsumeter fungera som brand evangelists.

När underground blir mainstream

Caff har samlat ihop ett gäng exempel på hur stora annonsörer väljer att använda annorlunda media för sin annonsering – ett sorts tillrättalagt underground-val där graffitti, simpel affischering och kritteckningar på trottoarer blandas med användandet av “crop circles”. Trend eller fad? (AdLand).

Dels handlar det om att traditionella media är så fyllda av reklam att det i princip är omöjligt att få mätbar impact. Dels handlar det om att företaget vill förändra sin image bland den yngre målgruppen (eller de tror att de kan förändra den på det här sättet).
Men få är de exempel där stora företag faktiskt lyckats med guerillareklam eller mer undergroundstil på sin reklam.

Kottlers 5a

I en CNN-artikel låter man Kotler lägga ut texten om de fem viktigaste framgångsdelarna för att lyckas med sin marknadsföring. Det är visserligen knappast annat än grundkurs för oss som jobbar med det varje dag men det är (som alltid) bra att påminnas om grunderna:

  1. Come in under the radar
    The key to brand-building is to have something good that you roll-out in a very intelligent way. Maybe even invisibly for a while because you want to be under the radar screen of competitors.
  2. Know your customer
    Define the target market carefully through segmentation and then really position yourself as different and as superior to that target market.
  3. Own your branding
    think of owning a word or a phrase that helps to build customer retention and loyalty.
  4. Stay ahead of the competition
    Markets change, so marketing has to change.
  5. There’s a big movement to say, ‘we’re not just adding services to our business and our product, we’re actually trying to design an experience.’ You’ll see that language being used. We’re in the experience design business.

(CNN.com via Adverblog)

Allt är inte snabbt – lyx är långsamt

Vissa varumärken bygger sin framgång på att inte förändras. Fr a är det inom high-fashion där varumärken som Hermès, Brioni, Valeta mfl säljer precis samma produkter år efter år. Umberto Angeloni på Brioni förklarar det hela:

“”We’re about style, not fashion. We’re about long term, timeless products that evolve the way men themselves evolve.”

Ett av de gemensamma kännetecknen för dessa varumärken är att de har en oerhört god koll på sin målgrupp – deras konsumenter har en stark varumärkeslojalitet. Det viktiga för att underhålla varumärket är därmed att vara trogen sitt ursprung och sin kvalitet. (International Herald Tribune via Adverblog)

Skönheten kommer inifrån

Andra skönhetsprodukter följer i spåren efter Doves koncept att använda “vanliga kroppar”. Nu är även företaget Bath & Body Works igång med en line produkter under ett produktvarumärke på licens från Mattels bok- och merchandise serie “American Girl”. Namnet blir American Girl Real Beauty Inside and Out. Företaget själva menar att det är ett sätt att ge unga kvinnor en annan bild av sin egen skönhet. Företaget förklarar det hela med:

“This is to some degree a counter movement or a coming back to the more traditional values around the whole person.”

American Girl-produkterna har 8-10 åriga flickor som målgrupp och varje produkt bär någon av de 150 motivations”ordspråk” som ska ge flickorna rätt känsla inför sig själva och sin kropp. American Girls Therese Kauchak-Maring förklarar:

“These are not just pretty bottles of sweet-smelling lotions. These products help them understand that taking care of yourself and feeling healthy is important.”

Skeptikerna är många och både marknaden och psykologer menar att det hela i mångt och mycket blir ett Damokles-svärd:

“Any change in the culture of advertising that allows for a broader definition of beauty and encourages women to be more accepting and comfortable with their natural appearance is a step in the right direction. But embedded within this is a contradiction. They are still saying you have to use this product to be beautiful.”

(USA Today/kare11.com via AdJab)

Vi marknadsförare är en hoper cyniker. Men de flesta försöker uppehålla någon sorts etisk fasad. I det här fallet känns psykologernas och skeptikernas argument något världsfrånvända. Dove gjorde rätt i sin kampanj och fick mycket uppmärksamhet genom att koncentrera sig på skönheten i en person snarare än vad krämen är gjord av (silkeskonceptet). Jag tror att det här också är rätt väg att gå för att faktiskt skapa en line som tidigt påpekar det barnen redan vet, men som de ibland verkar glömma bort i samband med vuxenblivandet: skönheten handlar om hur du mår.

En skådis, en film och ett gäng av marknadsförare

“Man måste verkligen, verkligen tro på det man gör, säger han med en liten konstpaus. – Även om det är rent skräp man säljer.”

Orden är Don LaFontaines, den röst som har spelat in flest voice overs för amerikanska filmtrailers – 45 000 pålägg under 40 år, och som på årets Key Art Awards fick ett “lifetime achievment award” för sina insatser. (SVD)

Key Art Awards är en Hollywoodgala om filmmarknadsföring. Det är tidningen Hollywood Reporter som för 34:e gången anordnar galan för en bransch som är växande. En genomsnittlig Hollywood film hade förra året kostade på den amerikanska marknaden 270 miljoner kronor i marknadsföring. Cirka en tredjedel av filmbranschens omsättning ligger i marknadsföring – vilket innebär en total på 27 miljarder kronor.

Strategierna är olika för de olika bolagen, antagligen beroende på storleken på merchandiseomsättning vid sidan av själva filmen:

“Om en film har hög marketability men låg playability gäller det att satsa på en bred premiär och mycket marknadsföring under kort tid. Om en film å andra sidan har hög playability men låg marketability kallas den för en ”sleeper” och marknadsförs stegvis i takt med publikens reaktioner.”

(SVD)