Category Archives: Media

April april

Bold var inte alls hackat. Nej, det är en “prank” som vi planerat i ett par månader.
Dels var det lite kul att se hur en del medlemmar faktiskt gick på det men också att vår hypotes stämde:

Genom att använda fyra bloggar som “skrikare” kunde vi se att besöksintresset “utifrån” dvs. från icke-medlemmar blev mycket högre än en normal lördag.

För oss på Bold var det ett bevis på två saker: att vi som konsumenter aldrig kan vara säkra på att det som skrivs inte är planerat – hela viralscenen bygger på just detta. Och att vi som marknadsförare måste vara vakna för nya sätt att samordna marknadskommunikationen.

Vi ber om ursäkt ifall ni känner er lurade – men det var rätt kul. Och lärorikt.

Film som är reklam

Se en film? Varför inte kolla in John Malkovich och Naomi Cambell i The Call – en kortfilm för Pirelli som är något av det häftigaste på länge.

Det är Leo Burnett Italy som står bakom filmen, regisserad av Antoine Fuqua från produktionsbolaget Anonymous Content. Jag förstår inte hela plotten men Malkovich är som vanligt coolare än cool. (via AdLand)

Spray skapar mänsklig sökmotor

Spray lanserar en ny community som bygger på ett avancerat databassystem. Tanken är att koppla ihop communityn och de virtuella sociala nätverken med sökningar på ämnen, den teknik som gjort Technorati stor – tagging tillsammans med betygssättning på svar.

Trenden på Internet visar tydligt att det anonyma virtuella rummet förändrats och att det är sociala nätverk med personlig karaktär som blir allt viktigare för internetanvändaren. Som en av de ledande leverantörerna av communityprodukter i Sverige följer Spray denna utveckling och erbjuder användarna ett ”virtuellt grannskap”. Både sökningar och svar bygger på förtroende och interaktion mellan användare och alla givna svar kan betygsättas och utvärderas enligt särskilda poängsystem.

Företaget kallar Spray IQ för en “mänsklig sökmotor” – en kunskapscommunity och Thomas Dominikowski, produktchef för söktjänster hos Lycos Europe, förklarar upplägget:

Vårt mål är att ställa mänskliga hjälpare till förfogande för våra användare när de söker på Internet. Alla sammanlagda personliga kunskaper går långt utanför möjligheterna för de sökalgoritmer som vanligen finns tillgängliga i sökmotorer. Därmed särskiljer vi oss markant från andra leverantörer och erbjuder ett nytt alternativ till klassiska söktekniker, internetforum och nyhetsgrupper.

Just tag-tekniken har gjort att företaget använt ett antal bloggare som hjälp för att utveckla funktionerna. (Newsdesk)

Webbdagarna: lite tankar

Visserligen upplevde jag att jag sa mycket mer än saker om “rabattkuponger” men för den som inte kan vara på webbdagarna så är Internetworlds blogg en liten tröst.

Gårdagens viktigaste fråga – som några av oss försökte föra fram – har också Zachrisson tagit upp i sin ledare: Internet handlar inte om teknik. En sak som slog mig igår var att CMS kommer under några år vara det stora samtalsämnet. Rickard Hansson från Mindroute var oerhört koncis och frank när han gick igenom de olika CMS-möjligheter som finns på marknaden. En trend som jag också skönjer bland företagare i allmänhet är en större medvetenhet om ekvationen kvalitet+användbarhet/effekt=pris.

Jag pratade länge med en person från ett av landets större förlagshus och han var nästan gråtfärdig över sin chef som inte ville förstå att nätet inte är en “kvartalsinvestering”. Uppenbarligen har en del större förlag chefer som inte är publicistiskt insatta och istället för att inse vad en investering i nätet och därmed i varumärket kan ge på lång sikt får idégivare och projektledare höra show me the money. I det här fallet hoppas jag att jag kunde fungera som lite bollplank och att vi snart får se åtminstone delar av den webbstrategi vi snabbt skissade upp tillsammans som verklighet.

En annan deltagare hade spännande projekt på gång och jag hoppas att jag kanske kan få vara med på ett hörn i detta. Tyvärr hade jag redan då lyckats göra slut på visitkorten. ((Minnesanteckning till nästa gång – ta med många visitkort…))

Jag, Fredrik och hans kollega på advokatbyrån hade en intressant strategisk diskussion om bloggarnas framtid efter lunchen. De har testat på att använda bloggen som en intern nyhets- och händelsesamling. Bland annat så spann vi vidare på Nicklas Mattsons uttalande om att ordet “blogg” känns trött. Jag menar att hela bloggutvecklingen det senaste ett och ett halvt har skett i princip en kopia av utvecklingskurvan för hemsidor 96-98:

  • tekniknördar börjar tidigt. Hemsidornas innehåll handlar om hemsidor
  • en del early adopters ser möjligheterna med formatet och börjar att skapa sajter relaterade till andra ämnen men också en hel del personlig marknadsföring
  • Fler börjar att skapa egna hemsidor och utvecklingen börjar att ta fart
  • mainstreammedia hittar “trenden” och skriver upp den
  • “alla” börjar att skapa hemsidor. Utvecklingen av sajter sker nu snabbare än exponentiellt
  • ifrågasättanden börjar dyka upp – fr a på de större kultursidorna – där också “faror” börjar att diskuteras
  • trenden avmattas – ungefär hälften av sajterna “dör”
  • tekniken och formatet börjar att hitta sin form och nu börjar den riktiga utvecklingen som är kommersiellt driven.
  • “Hemsidor” är nu ett format – inte en egen “entitet”.

Hela den här utvecklingen sker nu med bloggformatet. Vi har precis nått “peak” och trenden håller på att avmattas. De försök som gjorts att använda blogg som marknadsföringskanal har hittills varit halvdana men i och med att tekniken och formatet nu blir en del av en verktygslåda, en färg i marknadsföringspaletten, kan de också mer och mer börja att fungera för kommersiellt bruk. Ett exempel i Sverige är Feber-bloggarna som köpts upp av Bonniers, liksom Manolo och Legally Blonde. Först var nog ändå Ytligheter även om det mer handlade om att köpa Eleonore Nygårds kompetens. Bloggandet hör också tätt samman med utvecklingen av CMS-marknaden, och kommer att förändra även denna. Vi kom också in på utvecklingen av den svenska bloggosfären där vissa lyckats att bygga sitt personliga varumärke – ett av de mest lysande exemplen är Karolina Lassbo aka Glamourprinsessan, vars gratishostade blog har gett henne ett kändisskap långt utanför bloggosfären. Även Erik på mymarkup har skapat ett eget varumärke, även om det mest handlar om bloggandet som teknik och konstform.

Vid minglet pratade vi vidare, och då var min kollega i MiD, Peter Isaksson också med. Självklart kom vi in på hans område, sökmotoroptimering och marknadsföring via sökmotorerna. Ett spännande ämne som helt klart är värt att gräva djupare i även för min del.

Avrundning av Webbdagarna

En bra dag verkar det som att de flesta ändå tycker. En del tycker att det varit för lite case, och för mycket teori.
Tyvärr åker jag hem ikväll och missar morgondagen. Och jag socialiserade mig lite med en bloggare under eftermiddagen. Lite kul var att jag och Nicklas Mattson satt och var lite smådryga under trendgenomgång: vi sa “men det där fanns ju redan ’98”. Det är väl baksidan med personer som varit med så pass länge som vi båda faktiskt varit.

Trender inom e-handel

Web Service Awards/E-handelskammaren:

90 % 16-44 Internetanvändare. 36 % använder för e-handel. E-handlare är mellan 16-34 åringar med liten övervikt för män. Mest resor och logi, kläder, filmer och musik. Företag använder webb för att marknadsföra varor och tjänster – produktkataloger och service och support. Enligt Web Service Awards undersökning visar att 38 % av företagarna fortfarande anser att webben är informationsdrivande. 45 % av SBABs försäljning är via nätet – något som inte är så känt och kan vara förvånande. 84 % av alla lånelöften går via webben. Webben har gått från produktionsdrivande till affärsdrivande.

E-handelsföretag är enligt WebServiceIndex bra på det de gör. De kan vara bra att titta på utifrån allmän benchmarking för webbutveckling.
20 % anser att svarstiderna är alltför dåliga när det gäller svar på e-post. Svarskvaliteten är också problematisk. De stora problemen handlar om dålig horisontell information – om mail går vidare in i organisationen finns det sällan en funktion att avisera detta till frågeställaren. Det innebär att man förlorar möjligheten till att skapa relation. Support och service är fortfarande höga negativa siffror från kund. Fr a klagomålshanteringen verkar ligga efter.

Nyckelfaktorer:

  • lätt att hitta (struktur, dynamisk sökningsfunktion).
  • informationen anpassad och enkel att förstå
  • kontaktmöjligheter och vettiga svarstider
  • beskrivning och prisvärdhet
  • bestälningsinformation och möjligheter till olika beställningsmetoder
  • betalningsinformation och trygghet, säkerhet för e-handel
  • leveranssätt och logistiskt ordning.

Sony vill komma närmare

Sony förutspår att TV-reklamen kommer att minska och vill hellre satsa på “narrowcasting” dvs. att sända reklam på skärmar i butiker och köpcenter. Eric Siereveld, Retail Director på Sony tar exemplet 7-Eleven i Danmark:

I Danmark använder till exempel 7-eleven rörlig bild och det har gett bra effekt på försäljningen. Erbjudanden som har gått i rörligt har sålt mellan 30 och 300 procent mer än samma erbjudande i tryckt print.

Det hela blir ekonomiskt genom att skärmarna kopplas samman i större nätverk, vilket innebär att större annonsörer kan intressera sig för tekniken. (Resumé)

Jag tror att den låga svenska viljan att testa det här beror på att bland annat Coop körde med rejäl “narrowcasting” där synnerligen lokala och synnerligen usla reklamfilmer sändes på rätt fula burkar ovanför kassorna. Minnet av dessa fruktansvärda upplevelser sitter antagligen i. Men jag tror att med en ny teknik och kreativt tänkande handlare och köpcentrumledare kan tekniken ge oerhört mycket tillbaka. Och inte enbart genom att rulla samma reklamfilmer som överallt annars men också möjligheten att integrera egna snabba erbjudanden.

PSFK utökar sin bloggfamilj

PSFK väljer att utöka sina bloggar – senast i raden är fashion.psfk. Inriktning är modebranschen i bred mening och det kommer bli rejält intressant att följa.

Övriga nya underavdelningar är if.psfk som riktar in sig på marknadsföring – inspiration och idéer för moderna marknadsförare. eco.psfk är dedikerad att hålla koll på trender utifrån ett miljöperspektiv. Smart.

Oj, Google funkar inte?

Verkar inte bättre än att hela Google ligger helt nere: sökfunktionen, Blogger och även AdSense. Det senare innebär att i princip alla sajter som använder AdSense inte fungerar något vidare. Nån som vet något?
Uppdatering: Enligt Patrick så fungerar det hos honom. Frågan är då om det är fel hos Bredbandsbolaget eller lokalt i min dator…

Wikegård och reklamen

Mitt under OS-finalen är det nu. Heja Sverige. Men lite reklam hinner man med. Niklas Wikegård har gjort ren och skär succé under de gångna veckorna. Ett problem för public service SVT har varit hur man ska hantera att Wikegård är höggradigt inblandad i Expekt, det internationella bettingbolaget.

– Han (Niklas Wikegård) har tillåtelse av oss att vara expertkommentator åt Expekt.com. Eftersom vi inte har våra expertkommentatorer på någon fast anställning måste de kunna jobba med andra saker. Men alla de här typerna av exponering har vi ständigt uppe för diskussion.

(Dagens Media)

Hur ska de göra nu?

Fashionista.se har en bra kommentar om att två chefredaktörer på stora livsstilstidningar gör reklam för MQ. Hennes ståndpunkt i frågan:

… lite skämigt för Per Nilsson som vill vara så jävla speciell med kläder och möbler han är ensam om i Sverige att ha, jag menar, MQ liksom?
Han sänker sin egen trovärdighet definitivt, på ett sätt jag inte ser att Ebba gör. Tvärtom tycker jag att det är bra att hon creddar mer folkliga märken med sitt namn också och inte bara dyra och classy varumärken. För hon har ju faktiskt stort inflytande på folks shoppingvanor hur ogärna många än vill medge det.