Category Archives: Marketing

Barn känner igen logotyper

En holländsk undersökning har visat att tvååringar känner igen upp till åtta logotyper från tolv av de största varumärkena. Forskarnas slutsats är att barn påverkas av reklam tidigare än man tidigare trott. Undersökningen innebar att 234 barn mellan två och åtta år fick se logotyper för kända varumärken, varav några specifikt riktade mot barn som målgrupp ((M&M, Duplo, Wall’s ice cream.)). Dock visar inte artikeln hur testen gått till, och hur känner igen definieras: handlar det om att känna till dvs. ha en relation till eller om att känna igen ett varumärke utan att veta något om vad den kan ge. Forskarna (som enligt normal vetenskaplig kodex ska vara objektiva) menar att undersökningen visar att reklamen påverkar mycket – och att det är en medveten strategi från marknadsförare och annonsörer. Psykologiprofessor Kevin Durkin vid Starchlyde menar att barn är mer mottagliga för reklam och det är en fara på lång sikt:

People like what they are familiar with, so if a child is regularly exposed to a particular brand, they may well end up feeling positive towards that brand, which for an advertising strategy would be quite effective in laying down [brand loyalty] at an early age. It is certainly the case that younger audiences are more vulnerable than older ones and that could be a cause for concern if it was exploited.

(Scotsman.com)

Forskarna (eller åtminstone journalisten) verkar inte fundera på vad en logotyp idag är: en del av vardagen, en del av samhällets populärkultur. Om du ser en sak flera gånger så känner du igen den – det är grunden till sensorisk inlärning såväl som för marknadsföringen. Och det är knappast reklamens fel att barn känner igen positiva bilder – de lär sig tidigt att känna igen saker som gett dem positiva upplevelser, även på bild. Självklart – om ett barn varit med på McDonald’s eller på annat sätt upplevt en positiv känsla (behöver inte vara varumärkets produkt som ger den positiva laddningen) så är det knappast konstigt om de lär sig att känna igen de gyllene bågarna.
Problemet verkar vara – om man ser till resultatet – är att det hela egentligen bevisat att tvååringar har möjligheten att känna igen vanliga symboler. Att en tvååring skulle känna till – dvs. ha en relation till Camel-varumärket är knappast troligt men att de kan känna igen det innebär knappast att reklamen skapar en fara för barnet.

Film går inte bäst på bio

Tycker du att det går fort i reklambranschen? Ta en titt på filmbranschen. I New York Times skriver Adam Leipzig på National Geographic Feature Films en artikel om vad som händer i filmindustrin: det är DVD-releasen som är det viktiga men ingen film funkar på DVD utan att ha gått upp på biograferna. Problemet är att industrin inte har förstått vad som händer just nu.

Även om utomhusreklamen ofta är packad med filmreklam i samband med lågfrekvenstidpunkter för utomhusannonsering så är det väl rätt så solklart att DVD-försäljningen annonseras genom att filmerna går upp på bio, recenseras och därmed skapar buzz.

Åtta saker

Learn and behave:

1. “Your clients are absolutely in trouble and they are looking for you to save them.”
2. “What you’ve been selling for the last 50 years no longer works.”
3. “Major marketing money is going to be in motion in the next decade and no one really yet understands exactly where it will land, if it even will land, or if it will just disappear altogether.”
4. “Before they figure out where to put their money, your marketer clients will hire and fire agency after agency, seeking someone, anyone, who can tell them where they might go next.”
5. “CMO average tenure, already famously brief, will get even shorter as CEOs begin to recognize how much money they are blowing on antiquated media plans.”
6. “Your marketer clients are really seeking one thing and one thing only: an audience for the message they are trying to convey to the market place.”
7. “But your clients actually need more than just an audience. One of the consequences of the evolution of our media-delivery systems over the last 10 years is that the audience you do ultimately find is much less receptive to the message you’re trying to send. They are absolutely armed and ready to get to the content they want while avoiding the message you are trying to implant within it.”
8. “They need much more than an audience. They need an audience that cares about what they have to say. They need their message to be relevant to the audience they are saying it to.”

(Ad Age)

Distinkt grupp hos Itunes

Itunes är en success-story där användandet ökade med 241 % mellan december 2004 och samma månad 2005. E-handelsaffären nådde närmare 14 % av aktiva Internetanvändare. Nielsen Netratings har också tittat på hur Itunes målgrupp ser ut för övrigt: 17 år, relativt jämt fördelat över könen (54 % män, 46 % kvinnor) och kör helst Volkswagen. Väljer cider som alkoholhaltig dryck och läser Wired, Rolling Stone eller FHM (sic!). Cartoon Network, HBO eller BBC America är valet i TVn. (Center for Media Research)

Wal-Mart satsar på premiumbutik

Retailjätten Wal-Mart satsar på ett mer premiumsegment med sin nya butik i Plano, Texas. Det nya Supercenter ska bestå av åtta segment där de flesta är non-food. Ett annat sortiment och en lugnare shoppingupplevelse, vilket ska innebära färre högtalarutrop, bättre service och till och med kassaapparaterna har gjorts tystare.

Wal-Mart satsar nu mycket energi på att lära känna och förstå vilka behov kunderna har, speciellt gäller detta dekvinnliga konsumenterna.

(Supermarket)

Coca Cola på Replay

Ungdomsbarometern har undersökt vilka varumärken som är “hetast” bland unga och Coca Cola (sic!) anses vara hetast – mest igenkänt. När det gäller kläder så är jeansen ägda av Diesel före Replay och Cheap Monday. Mobiltelefonen heter Sonyericsson men Samsung har gått framför Nokia. Leif Geiger från Cosmos, som gjort undersökningen menar att det svänger snabbt:

Det svänger otroligt snabbt, gårdagens förlorare kan vara dagens vinnare.

Läs om undersökningen (som i sig är ett väl genomarbetat pr-projekt för att sälja in Ungdomsbarometern) både på N24.se, Resumé eller Supermarket.

Webbdagarna: lite tankar

Visserligen upplevde jag att jag sa mycket mer än saker om “rabattkuponger” men för den som inte kan vara på webbdagarna så är Internetworlds blogg en liten tröst.

Gårdagens viktigaste fråga – som några av oss försökte föra fram – har också Zachrisson tagit upp i sin ledare: Internet handlar inte om teknik. En sak som slog mig igår var att CMS kommer under några år vara det stora samtalsämnet. Rickard Hansson från Mindroute var oerhört koncis och frank när han gick igenom de olika CMS-möjligheter som finns på marknaden. En trend som jag också skönjer bland företagare i allmänhet är en större medvetenhet om ekvationen kvalitet+användbarhet/effekt=pris.

Jag pratade länge med en person från ett av landets större förlagshus och han var nästan gråtfärdig över sin chef som inte ville förstå att nätet inte är en “kvartalsinvestering”. Uppenbarligen har en del större förlag chefer som inte är publicistiskt insatta och istället för att inse vad en investering i nätet och därmed i varumärket kan ge på lång sikt får idégivare och projektledare höra show me the money. I det här fallet hoppas jag att jag kunde fungera som lite bollplank och att vi snart får se åtminstone delar av den webbstrategi vi snabbt skissade upp tillsammans som verklighet.

En annan deltagare hade spännande projekt på gång och jag hoppas att jag kanske kan få vara med på ett hörn i detta. Tyvärr hade jag redan då lyckats göra slut på visitkorten. ((Minnesanteckning till nästa gång – ta med många visitkort…))

Jag, Fredrik och hans kollega på advokatbyrån hade en intressant strategisk diskussion om bloggarnas framtid efter lunchen. De har testat på att använda bloggen som en intern nyhets- och händelsesamling. Bland annat så spann vi vidare på Nicklas Mattsons uttalande om att ordet “blogg” känns trött. Jag menar att hela bloggutvecklingen det senaste ett och ett halvt har skett i princip en kopia av utvecklingskurvan för hemsidor 96-98:

  • tekniknördar börjar tidigt. Hemsidornas innehåll handlar om hemsidor
  • en del early adopters ser möjligheterna med formatet och börjar att skapa sajter relaterade till andra ämnen men också en hel del personlig marknadsföring
  • Fler börjar att skapa egna hemsidor och utvecklingen börjar att ta fart
  • mainstreammedia hittar “trenden” och skriver upp den
  • “alla” börjar att skapa hemsidor. Utvecklingen av sajter sker nu snabbare än exponentiellt
  • ifrågasättanden börjar dyka upp – fr a på de större kultursidorna – där också “faror” börjar att diskuteras
  • trenden avmattas – ungefär hälften av sajterna “dör”
  • tekniken och formatet börjar att hitta sin form och nu börjar den riktiga utvecklingen som är kommersiellt driven.
  • “Hemsidor” är nu ett format – inte en egen “entitet”.

Hela den här utvecklingen sker nu med bloggformatet. Vi har precis nått “peak” och trenden håller på att avmattas. De försök som gjorts att använda blogg som marknadsföringskanal har hittills varit halvdana men i och med att tekniken och formatet nu blir en del av en verktygslåda, en färg i marknadsföringspaletten, kan de också mer och mer börja att fungera för kommersiellt bruk. Ett exempel i Sverige är Feber-bloggarna som köpts upp av Bonniers, liksom Manolo och Legally Blonde. Först var nog ändå Ytligheter även om det mer handlade om att köpa Eleonore Nygårds kompetens. Bloggandet hör också tätt samman med utvecklingen av CMS-marknaden, och kommer att förändra även denna. Vi kom också in på utvecklingen av den svenska bloggosfären där vissa lyckats att bygga sitt personliga varumärke – ett av de mest lysande exemplen är Karolina Lassbo aka Glamourprinsessan, vars gratishostade blog har gett henne ett kändisskap långt utanför bloggosfären. Även Erik på mymarkup har skapat ett eget varumärke, även om det mest handlar om bloggandet som teknik och konstform.

Vid minglet pratade vi vidare, och då var min kollega i MiD, Peter Isaksson också med. Självklart kom vi in på hans område, sökmotoroptimering och marknadsföring via sökmotorerna. Ett spännande ämne som helt klart är värt att gräva djupare i även för min del.

Quark med (ännu) en ny logo

Quark stökade till det i samband med deras byte av grafisk profil och logotyp förra året.

We have created a new logo that is both an evolution of our visual identity and a strong representation of the new Quark. Since the visual identity of the company represents our renewed commitment and focus on our customers, changing the mark to avoid any perception of similarity enables us to further define our unique identity. We love our new logo and we are pleased by the response it has received from our customers and partners.

Sent ska syndaren vakna… (Macworld UK)

Fokus, mätbarhet, tidsramar och realism

Apsis tipsar om vilka frågor som kan vara bra att ställa sig innan man drar igång en epost-kampanj:

  • Behåll […] fokus på de värden som du tillför mottagaren.
  • Definiera de mätbara förutsättningarna för att nå framgång i kampanjen, inklusive hur du kommer att använda dig av informationen.
  • Försäkra dig om att de mål och tidsramar som du sätter verkligen har förankring bland andra som deltar i projektet på något sätt.
  • Var realistisk.[…] är betydligt enklare att göra något mer komplext, än tvärtom.

(Apsis)

Body Shop blir L’Oreal

L’Oreal köper Body Shop för 8,8 miljarder. Det hela är intressant utifrån ett varumärkesperspektiv eftersom L’Oreal knappast är kända för att vara speciellt intresserade av etisk makeup och liknande. Body Shop får också svårt att fortsätta hålla så hög svansföring. (Realtid.se via Manolo)

L’Oreal inser att hållbarhet ((Definitionen innefattar miljömässig, etisk och social hållbarhet – inte hur länge krämen håller sig…)) är en viktig trend. Indikatorer är exempelvis att psfk valt att starta en specifik blogg om design och trender inom eco-segmentet men också det faktum att just Body Shop under åren lyckats att hålla sitt varumärke rent – trots att det varit ett otal ifrågasättanden och mindre skandaler runt det. Vinnare är självklart L’Oreal. Body Shops varumärke kommer att förlora en hel del i värde, även om jag gissar att L’Oreal kommer att försöka hålla vattentäta skott mellan sig och BS för att inte investeringen ska tappa i värde.

Om man vill vara sig själv en stund

Norrlands Guld berättar att de ska göra en hel långfilm runt sin figur “Ingemar”. Enligt pressmaterialet som di.se använt ska Pontus Gårdinger spela huvudrollen och Henrik Schyffert skriver manus. Enligt Mats Wester, marknadsdirektör på Spendrups Bryggeri, är filmen budgetmässigt sett “en av årets största filminspelningar”. Dock vill han inte uppge hur stor budgeten. Och självklart är filmaffischen redan klar. Wester förklarar grundidén:

Idén är att visa på kontrasterna mellan Norrland och Stockholm, mellan det genuina och det ytliga. Det är ingen slump att Pontus Gårdinger ska spela Ingemar.

Det intressanta är dock att Spendrups nu bryter med DDB Sthlm för att låta Norrlands Gulds marknadskommunikation skötas av ett specialteam runt Paradisets förra VD Stefan Öström och som det verkar är också åkestam.holsts VD Göran Åkestam med på flera hörn.

Jag vill se filmen först innan jag tror att det här är något annat än ett marknadsföringsstunt. Det intressanta i artikeln är att Spendrups gör som flera andra stora reklamköpare: bygger sig ett “dream team” istället för att jobba med en specifik byrå.

Spendrups skriver själva en rejäl sväng om filmen.
Hela upplägget är dock ett klassiskt marknadsföringsstunt med mikrosajten www.lordagigen.nu och diverse överhettade övertalanden från Spendrups och Schyffert:

Förutom att göra en fantastisk film om Norrland och människorna där, så vill vi involvera så många som möjligt i projektet […] Vi kommer att ge alla möjlighet att följa filminspelningen under det kommande året; via vår blogg och via filmens fanclub Guld-klubben som båda återfinns på filmsajten.

Dock är det inte bara upplägget som andas marknadsföring: att det blir lite ofokuserat och det personliga blir lite opersonligt. Bland annat vet inte projektledaren vad han heter: skärmdumpen avslöjar.

FSB byter namn till Swedbank

Tomas Conradi hos Differ uttalar sig om att Föreningssparbanken byter namn till Swedbank:

Den stora risken med namnbyten är annars att det blir lite av kejsarens nya kläder. Den stora utmaningen är att visa att det verkligen är något nytt, att organisationen är bättre på att erbjuda exempelvis ett internationellt koncept […] Problemet är också att Swedbank är lite konstigt som namn, det kan bli lite uppförsbacke att lära folk det nya namnet.

(di.se)

“Föreningssparbanken” är ett omöjligt namn – och det borde man redan gjort sig av med när Sparbanken och Föreningsbanken gick samman. Intressant är att banken redan har en bank med namnet “Swedbank” (helägt dotterbolag i Luxenburg) som nu uppenbarligen blir ännu närmare ihopslagen med moderbolaget. Ordet “swebank” är också ofta använt något som antagligen kan bero på en felskrivning. Konstigt nog verkar inte Föreningssparbanken brytt sig om att säkra upp även dessa domäner.
Tyvärr – när man bara gör en lätt kontroll via nätet så har inte Föreningssparbankens konsulter förstått vikten av att se till att re-namingen faktiskt har en riktig kommunikationsstrategi. Om man går till swedbank.se så hamnar man på en felsida, Swedbank.com är en internationell sida osv.

Scandic stretchar sitt varumärke

Hotellkedjan Scandic stretchar sitt varumärke genom att öppna “Shop” – en snabbmats- och diversehandel i sina hotell. Främst är det snabbmatskedjorna och 7-Eleven som de kommer att konkurrera med. Ett större utbud av tjänster innebär mervärden för hotellgäster, men också en större genomströmning av människor i allmänhet i hotellen. (di.se)

Smart sätt att skapa mer ROI för de stora ofta oanvända ytor som hotellen har.

En cowboy för Swedish Match

Philip Morris anser att de äger bilden av en cowboy i samband med marknadsföring av tobak. De menar därmed att Swedish Match har gjort varumärkesintrång genom att använda siluetten av en cowboy i samband med sitt nya snusmärke Longhorn. Swedish Match är inte speciellt oroliga, Bo Aulin på företaget menar att de är rätt säkra på att Philip Morris inte har något att hämta. (di.se)

Det är onekligen intressant hur Marlboromannen kan ha gjort att Philip Morris kan komma att “äga” cowboytemat också rent immaterialrättsligt. Självklart är det inte heller någon slump att Swedish Match valt en cowboy – de siktar på att rida (no pun intended) på Marlborocowboyens igenkänning hos kunder.