Monthly Archives: October 2005

Kvalitet hos Donkan

Leave a reply

McDonald’s satsar på att marknadsföra sin kvalitet i sin nya kampanj som startar nästa vecka. Företaget möter kritik genom att berätta om den minituösa kvalitetskontroll deras mat genomgår innan den landar i magen på konsumenten. J.C. Gonzalez-Mendez, VD för amerikanska McDonalds logistik menar att kritiken mot företaget beror på deras storlek:

“Because we are the biggest and the best, some people like to take shots at us.”

Varumärkesgurun och strategimästaren Jack Trout menar att det är en genomtänkt strategisk ompositionering. Det kommer inte att omvända motståndarna men ge barnfamiljerna incitament för att fortsätta att nyttja företagets tjänster och produkter.

Förutom att berätta om allt företaget gör kommer också deras sajt att få en möjlighet att spåra varifrån varje enskild ingrediens kommer ifrån. (Food Inc. – MSNBC.com)

Ungefär samma baktanke som det svenska eventet McDonald’s genomförde i helgen med guidade visningar av restaurangernas kök.

Magasinsutvecklingen

Leave a reply

Carats Emma Asquith, ansvarig för pan-europeiska medieköp, är i Sverige och pratar om printmediernas framtid. Hon ser bland annat framtida hot mot affärstidningar i stort – fr a är det internet som utgör det stora hotet mot printeditionernas annonsintäkter. Hon ser en nödvändig utveckling:

“En kombination av prenumerationsintäkter och annonsintäkter på internet verkar vara en riktig affärsmodell.”

Däremot har livsstilsmagasinens utveckling förvånat mediebedömarna. Tanken att marknaden skulle vara mättad har visat sig vara fel – utvecklingen av magasin med kvinnor som målgrupp har mer eller mindre boomat på alla marknader.

Emma Asquith menar att utvecklingen är svår att sia om och anser att printannonsering måste våga vara mer kreativa och tänka utanför “boxen”. (N24.se)

Boken snobbfaktor?

1 Reply

– Böckerna och bokhyllan börjar bli lika viktiga som kläder för att visa status, är slutsatsen i studien som genomförts gemensamt av brittiska Airports Authority och en resesajt. Speciellt gäller det böcker som nominerats till eller vunnit olika prestigefyllda pris.

(SvD)

Om man som undertecknad umgåtts i svartklädda sällskap (och då menar jag inte mina fd kollegor inom ämbetet) känns det knappast som något nytt…

TV4 Vision struntade i Nix

Leave a reply

Konsumentombudsmannen har fått in över 700 anmälningar mot TV4 Vision. Genom att ringa upp personer som annonserat på Blocket, trots att personerna haft kryssrutan “jag vill inte bli uppringd av telefonförsäljare” ikryssad, har TV4:s Text-TV-säljare fått onda ögat från KO. TV4 Interaktiv försöker att försvara sig: de anser att de inte kunde veta vilka som ville eller inte ville bli uppringda eftersom rutan har varit förkryssad by default. (di.se)

Om det funnits ett pris i dummaste bortförklaring borde Hans Isoz, VD för TV 4 Interaktiv, vinna det i år.

Internet används för research

Leave a reply

En hög med statistik som visar hur Internet används som researchverktyg för shopping och andra mer vardagliga sysslor – något som fr a innebär att innehållet i företagens webbsatsningar måste förändras:
Americans Gradually Turn to Net for Daily Tasks
Internet Users Would Rather Give Up TV Than Web
Users Turn To Web For Information, Not Entertainment
Majority of US Consumers Research Online, Buy Offline
Retailing
comScore Study Reveals the Impact of Search Engine Usage on Consumer Buying

Lite länkar v43

Leave a reply

Stringhyllan är tillbaka. Företaget String Furniture har beslutat att återuppta tillverkningen. (Kollor)

Evolution: Guinness gör åter en fet CGI-bemängd film.

En film som pratats upp sedan flera månader: Sony Bravia – en studsande reklamfilm. Liksom behind the scene-footage. Det är Fallon London som gjort filmen för Sonys nya LCD-tv. Själv tycker jag grodan som dyker upp är riktigt lattjo.

Ny viral för (ännu) en ny deoderant: BAN IT!.

Fur Is Dead: Learn what happens on fur farms and in the wild – PETAs hemsida är fylld av diverse åsiktsreklam.

The Mills showreel för året som gått.

Snyggt är det: Stockholm Design Lab®. Mer clean: Embrink (trevlig och gästfri byrå också).

Tio procent läser bloggar

Leave a reply

Enligt ny undersökning från Forrester läser tio procent av konsumenterna bloggar, många använder [[RSS]]-feeds och aggregatorer. Chris Charron på Forrester säger:

“Technology has given consumers an option to tune businesses out, and tune each other in. On the flip side, technology has given businesses an opportunity to gain greater customer insights at a lower cost.”

(Yahoo! News)

Det har gått troll i spökdebatten

Leave a reply

Linda Skugge använder i en krönika min fråga till henne: “Varför ska man träda fram? Blir en text mer ‘sann’ bara för att hantverket gjorts av den som äger bylinen?” Så mejlar en copywriter till mig apropå “spökskrivardebatten”. Svar: Ja, det är klart. Alla andra svar är bara filosofisk bullshit.

Fantastiskt! Och till mig ger hon ett helt meningslöst svar. Själv blir jag intresserad av vad den “filosofiska bullshit”en innehåller.

Ett mer innehållsrikt svar ger Åsa i sitt bidrag till Bloggstafetten:

“För mig är det helt enkelt självklart att praktikerna slår teoretikerna när det gäller det mesta.”

Skugge säger i vanlig ordning emot sig själv och försöker att bevisa två teser utifrån samma argument: a) att en spökskrivare är en kass skribent b) att spökskrivare borde komma ut och därmed få en guldkarriär. Den logiken förstår nog bara fru Skugge själv. (Expressen.se)

Jag vidhåller min åsikt att det hela dels är en rätt ointressant diskussion utifrån ett etiskt perspektiv, och att det snarare bygger på en obsolet syn på “hantverket” (och jodå, Linda – jag tror faktiskt att “filosofisk bullshit” är viktigt för att förstå större sammanhang). Jag skulle hålla med kritikerna Häglund och Skugge om det vore så att en person som utnyttjar spökskrivare inte hade någon som helst insyn i produktionen av texten – då vore det ren och skär lögn. Men ungefär 99 av 100 gånger handlar det om bearbetning av texter och idéer.
Att det nu är en person som kallar sig skribent och författare är självklart allvarligt – men knappast en fara för läsaren eller samhället. Det enda som kan skadas är journalistiken, men den skadas antagligen mer av flödet av usel kampanjjournalistik, dålig research och ovässade subjektiva krönikor.
Efter att ha läst diverse åsikter i ämnet kan man sluta sig till att den stora skillnaden ligger i om man (som jag) har ett pr-perspektiv på skribenteriet – att det viktiga är att få ut ett budskap, eller om man håller sig till perspektivet att journalistik är både budskap och hantverk, och att själva ordens praktiska sammansättning har ett förhållande till sanningen.

Allvarligare är den misstanke om att Alexandra Pascalidou “gjort en Peter Borgström” dvs. plagierat en artikel från en amerikansk förlaga (LA Times), en misstanke som Resumé valt att föra fram. Det är allvarligare eftersom det handlar om att sno saker från någon annan – inte att be någon annan skriva saker under det egna namnet. Självklart försöker Alexandra försvara sig med lite halvtama argument – vilket tyvärr gör hela historien än mer sorglig.

Gerillan är i Sverige

Leave a reply

PromeMorian berättar om hur han får ett brev i handen som talar om att han har en okänd son. Som föddes för tjugo år sedan. Problemet är att Jonas var tretton år då.

Det är marknadsföring för Jim Jarmuschs nya film “Broken Flowers”. Gerillareklamen börjar på allvar att komma in i Sverige. Ett intressant exempel är den gerilla/viralmarknadsföring som gjorts runt Xbox 360 där spelföretaget hyrde en speciell lägenhet och använde spelfiguren Joanna Dark i den rätt avancerade virala och gerillabaserade marknadsföringen.

Neil French pratar

Leave a reply

WPP:s Neil French har fått kicken efter att ha dissat kvinnor inom reklambranschen. (Resumé). Tyvärr har vårt sk branschorgan varit lite väl generella och inte läst allt om det hela: Neil French uttalade sig om kvinnor med familjer och att de inte blir chefer. Korkat uttalande men rätt ska väl ändå vara rätt även när det handlar om idiotiska uttalanden? (Ad Age). Nancy Vonk, co-creative director på Ogilvys Torontokontor sammanfattar det rätt så bra:

“It’s too easy to discount Neil’s views as those of a man from an era and geographies that reinforced that the role of women should be reserved for pleasing the men, marrying them, bearing and caring for their offspring. What struck me so hard as he described a group that will inevitably wimp out and ‘go suckle something’ after their short stint in advertising, was that in his honest opinion he was voicing the inner thoughts of legions of men in the senior ranks of our business.”

(Ad Age)

Åsk 2.0

1 Reply

Med risk för att bli personlig: Åsk aka dabitch, webmistress på Adland, har fått en dotter – Perle(?). Igår 18/10 kom äntligen hon som hittills gått under namnet “Åsk Wäppling 2.0” till världen. 53 cm och 4010 gram. Från SMS:

She’s amazing and very hungry!

Researcher säger stort grattis till Åsk och Miklas!

H&M mörkar sina leverantörer

Leave a reply

Levi’s följer både Pumas och Nikes exempel och berättar vilka deras underleverantörer är och var de finns. Svenska H&M väljer att fortsätta att säga att det är affärshemligheter. (DN)

Dumt av H&M. Det som företaget verkat missa är att den generation som nu har de starkaste incitamenten för shopping – MeWe – kräver transparens. Det handlar inte om politisk korrekthet utan om att de är kritiska konsumenter. H&M verkar tro att “fair trade” fortfarande drivs av en hög med vänstervridna punkare och inte intresserar gemene man. Det kommer i slutänden stå företaget dyrt när det gäller PR.

Han glömde det där med “Ja”

6 Replies

dabitch är förbannad och jag förstår henne. Jag tar mig friheten att återge hennes inlägg om Vodafones urusla roaming-avtal och ännu uslare kundtjänst:

“| “Vodafone in Sweden sucks sucks sucks!” :: [2005-10-17 06:22PM] | | | | Wow, how much does Vodafone in Sweden suck? Something major lemme tellya. | | They can’t even send MMS’s to people. Seriously! Way beyond their | | technological capabilities apparently. Vodafone still live in the stoneage | | see. | | | | Ok, geek fact-check first, I have a Motorola v500 here in Denmark, Telia | | (Formerly Orange, formerly Mobilix – and yes I’ve been their customer since | | back then). I send and receive MMS pictures to people on mobilephone | | networks in Sweden, Switzerland, Denmark, UK and Norway on a daily basis | | and have been doing so for years. I never have a problem, I send and people | | get my pics. I receive pictures or voicemessages back that I can view or | | hear in my phone wherever I might be. Ta-dah. Ain’t technology grand? | | | | That is, until a Vodafone customer in Stockholm sent me a picture of her | | cat. What do I get? I get a text message. | | It reads: Du har fått ett MMS från (phone number). Ämne: Bild(26) | | Finns att hämta på http://nytt.mms.vodafone.se . Lösenord (XXXX). From | | 10611. | | | | Wtf? Minutes later I get another MMS from that same person, and another | | message asking me to log in to vodafones Swedish site, with a password and | | all, to see that picture that was meant to be sent to my phone. Why didn’t | | they just send me the image? This ticks mes off. Also, the assumption that | | someone in another country reads Swedish is just bizarre. | | Something must be wrong, right? I phone up Vodafone in Sweden (muchos | | dineros €€€€!) to find out why I’m not simply getting the image to my | | phone – like normal networks do when they send MMS. | | | | When I finally get to speak to a person I lay it out for him, I’m in | | Denmark, I have Telia (formerly Orange, formerly Mobilix), I have a | | Motorola V500, I can MMS. Yet, from Vodafone I get this log in crap: Why? | | | | The guy on the other end starts by asking me to download something from | | Vodafone’s website. I ask him why I should download anything from Vodafones | | website. “So that you may receive MMS” he says. “Well I can receive MMS, to | | me it looks like Vodafone can’t send ’em properly. I have no problems with | | any other mobile phone networks in either sending or receiving.” He insists | | that I should download something from vodafone for quite some time, I snap | | at him that I’m not a vodafone customer and don’t really see why I should | | be downloading crap from vodafone.se to be able to just get the image. I | | ask that he explain to me properly why I need to get “inställningar” | | downloaded from Vodafone to get MMS’s from Vodafone, and by that I mean | | “give me a proper technical reason for this” not “gimme some bullshit | | “because I say so” that you just pulled out of your ass”. | | | | He says “So that you can see images”. Crist! I can see images (from | | everyone except vodafone!). Shouldn’t they just frickin’ SEND the damn | | image (rather than a URL and a password) instead? | | | | He goes off to speak to someone else, and now he reckons he has the right | | solution to the problem… it is…. Wait for it. “Change your mobile | | phone provider to TDC”. I splutter: “What!? You can’t be serious?” He was, | | very serious indeed. Now he tells me that it all depends on mobile roaming | | contracts between providers, and Vodafone can’t send to Telia in Denmark, | | so I should change to TDC. I laughed and said “Do you realise how daft that | | sounds? You have got to be kidding, what kind of half-assed company is | | vodafone that doesn’t have a roaming deal with the second largest mobile | | phone network in Denmark? Sounds like you are a bunch of amateurs! That | | just can’t be.” | | He insists. We go back and fourth on this for a while, all I can do to | | receive MMS’es to my mobile phone is change to TDC. That’s the final | | word. Then I say, ok fine, I have to change to TDC, fine, whatever you | | say. But please, explain this one to me – your Vodafone customer up in | | Stockholm snaps a picture with her phone, and sends it off as an MMS to | | me, for 3 Kronor. Yet what I receive is a simple SMS, text only. Why isn’t | | she just charged for a SMS when you don’t send the picture to my phone | | anyway? | | | | He hung up on me. | | | | Seriously. He hung up on me. Vodafone customer service told me to change | | providers and hung up on me. That is so fucked up. Vodafone sucks. If I | | were in Sweden and looking into mobile phone providers to use, I’d stay the | | hell away from Vodafone! Do not engage is all I can say. Choose another | | network.

Voice borde nog ha dubbelkollat om det verkligen fanns någon substans i det löfte som man konceptade åt Vodafone…

Knorr uppfinner hjulet i butiken

Leave a reply

Knorr satsar stenhårt på sales promotion och genomför sin största butikskampanj någonsin. 250 butiker kommer att besökas och kampanjen genomförs tillsammans med Projektbolaget. Konceptet handlar om small luxuaries – att plocka fram fredagskänslan även andra dagar. Taglinen är “Knorr – en del av fredagskänslan”. Christopher Eriksson, brand manager på Knorr förklarar:

“Dagens konsumenter har oftast inte med sig en inköpslista när de handlar, utan fattar köpbeslutet direkt i matbutiken. Då blir det personliga mötet en viktig kanal. Att vara på plats med matinspiration och erbjudanden vid själva inköpsögonblicket är ett bra sätt att nå slutkonsumenten och positionera sig gentemot konkurrenterna.”

(Newsdesk)

Christopher Eriksson har uppfunnit hjulet en gång till.